思考方式28 效率重质不重量

思考不只是技术,更是角度!(3)

思考重点

中西辉政

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日本的生存之道在于脱离近代性质的“质性效率”,而非近代性质的“量性效率”。日本率先世界各国一步,正面临这种转换期。对于今后的事物观点及思考方法,应该秉持这样的看法。

日本怀有先见之明的前贤,如西乡隆盛、松下幸之助等人都曾思考过:“维持真正效率的要素是什么?”如果无法找出答案,就无法获得真正的效率主义。

美国单调的效率主义是由一整片大平原上发展出来的,相较之下,充满山陵河谷地形的日本,明显陷入了非常缺乏效率的处境。而且,日本境内有许多火山,一旦想要凭借主义、主张排除某项原理,招致的反对、反作用就如同火山爆发、岩浆喷出一样激烈。要挑战一国的国体与国民性,原本就是最欠缺效率的事。

日本是非常特殊的国家,日本人在世界上也是极为奇异的民族。基本上,透过日本这个国家的物理、自然条件来看,就能够明白。日本的陆地面积占全球面积的○.一%,但是全球火山爆发的次数,日本就占了二十%。由于是火山国的缘故,日本经常发生地震,却也拥有许多温泉。

而且,日本的水是软水,绝大多数国家的水都是硬水,日本软水的含钙量十分低,据说就是因为缺钙,才造成日本人性急的个性。此外,日本人骨质疏松乃是不争的事实。

除此之外,远从绳文时代开始,长达一万年以上的时间,日本民族都是吃果实生活,因为在四季分明的日本,一到了冬天,猎物就消失无踪了。在日本料理中,常可见到腌制食品,或是仅使用蔬菜调理的餐点,从这一点也可以了解,日本不同于国外的许多国家。

从各个层面来看,日本人的DNA自绳文时代开始就显得与众不同。这种奇特的性质,也可称为是世界之冠。

但是,日本自战后一路走来的过程里,所持的想法却是“与世界各国完全相同”。而且,在漫长的高度成长期下,由于一味地全力冲刺,日本人原本坚毅不拔的精神也变得疲弱乏力,整个民族皆处在严重累积疲惫的状态。最近,愈来愈少日本人是打从心底想要变得更为富裕、工作更上一层楼,现在日本民族的精神状况是想要稍事休息。

因此,对于现今的日本而言,不能再依赖直来直往的“量性效率”。大量生产、大量消费的效率反而已让日本人感到厌倦。到了这样的一个时代,日本人要停止考量得失,寻找、创造优质的东西。不要贪得无餍,而是确实讲求实际品质。一旦追求真正的效率,所谓专家手艺、小而美主义等想法,都会走向提升品质的层次。

今后将是日本具有历史意义的“质性效率”时代。对于“质性效率”一词,应该仍有许多人感到陌生。如果以企业为例说明,就是针对资产平衡进行划时代的改良,或是提升公司独有的技术,总之就是力图做到与众不同。

不要一心只想要制造“更为畅销的商品”,在考量畅销与否的问题前,先换个角度思考:“制造其他公司没有的商品”,并且重视这种不同与差异。这就是所谓的“质性效率”。

要达成“质性效率”,必须经过一段看似欠缺效率的开发过程。旧世代的效率论至今为止仍受到“量性效率”的制约,因此缺乏了上述的宏观视野。

彻底追求质性效率,经过数十年稳扎稳打的过程后,日本民众的精神才能真正的恢复,而日本也应该会有爆炸性的发展。我推测,到了二○三○年左右,下一个大规模发展期将会来临。

现今,时代潮流确实地在由“量”转“质”,日本率先世界各国一步,正面临这种转换期。在今后的事物观点、思考方法上,务必运用这种观点做为主要的轴心。@

摘 自 《变动时代的思考技术》先觉出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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