让工作变得闪闪发亮(2)

福岛正伸

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把自己的雨伞借给客人,自己淋雨回家也无所谓——一般人很难有这种想法,他却不以为意的递出雨伞,我不禁钦佩起他那种宽大的胸襟。

老先生向来如此,总是先替客人着想。

或许由于地点好,那座停车场经常一位难求。

没有车位的时候,管理员就会在停车场前面架起写着“客满”字样的大型看板,并且在入口拉上绳子,防止车辆进入。

除了老先生之外,其他还有三、四个管理员,轮班管理停车场。

其他的管理员值班的时候,一遇到客满,他们架好看板、拉好绳子之后,就窝在狭窄的管理室里看漫画、独自下围棋打发时间。

可是,老先生跟其他管理员完全不同。

每次客满的时候,他就会站在停车场的绳子外侧,一脸抱歉的对想要进来停车的驾驶人鞠躬道歉。
“车位满了,对不起……”

其中也有驾驶人会对他吐苦水。

“好不容易才找到停车场,没位子真是伤脑筋啊。”

“真的很抱歉……”

而且他一定深深的低着白发稀疏的头鞠躬,直到看不见对方的车子为止。

由于附近没有其他停车场,白天常常客满,老先生就必须整天站在停车场前忍受各种抱怨和谩骂,不停致歉,无论下雨刮风都是如此。

每次看见老先生的身影,我就忍不住想:

“就算做到这种地步,薪水还不是跟其他管理员一样……”待续…@

摘自 《人山人海的停车场──三个故事改变你的职场人生》 方智出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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