【大纪元8月2日讯】(大纪元记者于止戈编译) 在生意场犹如战场的今天，你是否曾经苦思过什么是造成员工工作士气低落的主要元凶吗？令人惊讶的是，薪水与福利都不是。
在一次全美人力资源主管的访问调查中，有近七成五将员工士气低落归咎于领导无方，而只有稍多于一成的受访者将其归因于薪资与福利；有一成六指称工作负担沉重是士气低落的主因。
全球职业介绍公司 CGC（Challenger, Gray & Christmas, Inc.）在人力资源管理协会第58届年会及展览会会场上向与会的公司首席执行长进行了这项调查。该公司的执行长佳伦杰(John A. Challenger)说：“领导是否有方会定下工作环境的基调。假如职员不清楚领导有何期望，就会有挫折感和士气低落。”
佳伦杰说：“美国今年导致士气低落、首席执行长异动的领导混乱指标达历史高点。一个工作天内，每九十分钟就有一位新任执行长从他或她的职位退下。”
佳伦杰每天都会追踪首席执行长的更替情形，今年到目前为止已经有728次的更换，比2005年的前半年多了7%，自1999年八月追踪开始后，人事汰换最频繁月份的前四名，有三次发生在本年度。
调查还显示，尽管人力资源主管承认领导无方为士气低落的主要原因，但大多数主管不认为这个议题是自己公司面临的最迫切问题。只有一成三的主管表示领导无方是其公司需最优先解决的问题。有三成五的受访者认为最迫切的议题是主管异动，而二成八的主管认为招募新血是最重要的议题。
佳伦杰说，部分人可能会对这个调查结果之间的关联表示不解，但是实际上即使有近七成五将员工士气低落归咎于领导无方，但要更换领导将会是非常困难的，所以公司可能把它们的优先顺位放到其它议题上，希望他们在人员招募与管理层革新上能够促成领导也作出相应改善。
佳伦杰说：“造成领导无方的部分原因在于目前大部分公司提拔优秀人才做领导的方式。提拔方式一般是根据年资与工作表现。但是一个人可能是个优秀工作者，却是个糟糕的领导人。相反的，一个人可能在专业上并非出类拔萃，但是他或她可能在管理、鼓舞员工士气与发挥团队成员最大工作效能上有优异表现。”
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