Verizon再添便捷服务措施

(http://www.iloveguava.com)
【大纪元4月18日讯】数以千计的Verizon用户现在去7-Eleven买报纸或咖啡时就可以交电话费﹐更加便捷。在400家装有VcomTM电子亭的7-Eleven店里﹐Verizon当地电话服务的用户现在可以在那里支付话费﹐订购一些服务﹐如来电显示﹑家庭语音留言以及请求维修。到六月份﹐将有1﹐000个7-Eleven店里配有这种设备处理Verizon的业务。这些亭子分布在亚历桑那﹑加利福尼亚﹑科罗拉多﹑特拉华﹑佛罗里达﹑马里兰﹑内华达﹑俄勒冈﹑宾西法尼亚﹑得克萨斯﹑弗吉尼亚﹑华盛顿﹑华盛顿D.C.等﹐发亮光的Vcom标识贴在所有参加此活动的7-Eleven店里。这是美国第一个便利店与通讯公司之间的合作以提供网上付费及服务订购。
Verizon的公共通讯部经理比尔弗里曼说﹕“Verizon 要将网上付费的方便和灵活性带给那些在家中无法上网的用户﹐7-Eleven 是这种服务的理想合作伙伴﹐像Verizon 一样﹐7-Eleven 在全国都有分店﹐是顾客集中的地方。”Vcom意思是“虚拟商业”﹐为7-Eleven店所特有﹐具有ATM机的功能﹐触摸显示屏的方便﹐为顾客24小时提供金融和其它服务。其独特之处在于一台机器即可提供多种服务。目前﹐用户可以进行自动取款﹑购买汇票﹑转账服务﹐不久他们可以在线付一些账单。在最初的1,000台机器基础上﹐公司还要增加2,500台。
使用这种设备的Verizon用户可以查看账单并现金支付﹐要求并跟踪电话维修﹐预约并跟踪几种选择性的服务﹐如家庭语音留言﹑来电等候﹑自动回话﹑来电显示和拒绝来电等。用户可以选择使用西班牙语或英语进行交易﹐这是Verizon第一个用西班牙语进行在线﹑交互式的应用。
负责7-Eleven Vcom的经理杰吉森说﹕“Verizon 和7-Eleven都有大量的用户﹐我们的合作﹐集中为顾客带来更大的便利﹐通过Vcom为顾客提供Verizon 服务﹐一种新的顾客支付Verizon 电话账单及购买服务的方式。这种服务使我们对Vcom有了更深的了解﹐它能全天候地提供大量﹐方便的金融和在线购物服务。”要进行Verizon交易﹐用户首先得用最近一张Verizon电话账单里的账户信息﹐在Vcom上注册用户名称和密码。已在注册的用户可以在7-Eleven的机器里使用已有的用户名和密码。在7-Eleven的机器里注册的用户名和密码反过来也可以在家中进行网上交易。每个Vcom机器都配有帮助热线﹐24小时有人值班。
目前﹐机器还不能处理Verizon无线电话的交易﹐不过﹐电话和无线服务在一个账单上的用户可以在Vcom的机器上付费。最初﹐7-Eleven的机器只接受现金付费﹐公司正在考虑在未来的几个月内增加其它的支付方式﹐如信用卡﹐汇票。使用Vcom机器是Verizon和7-Eleven之间最新的市场合作﹐Verizon是7-Eleven公司所辖的2,000个店及3,300个专卖店的唯一的付费电话提供商。去年Verizon是7-Eleven全美5,300个分店的 预付费电话卡的首选提供商。
(http://www.dajiyuan.com)