【大纪元2025年04月02日讯】（大纪元记者钟又淳报导）3月31日，大陆男星杜淳的演员妻王灿在社交账号上发文，吐槽自己不愉快的网购经历，其中特别提到遭客服拿地址威胁。事件迅速在网上发酵，引发广泛关注和热议。
不时在社交平台分享生活日常的王灿，3月31日在长文中写道：前几天她在网上买了几件衣服，收到后才发现实物与图片相差甚远，甚至判若两物。她还吐槽，彩妆更离谱，口红买回来颜色对不上；有些预售需要15天到30天不等，经常季节都快过了才收到衣服，都穿不了几天。
王灿还强调，自己买的衣服价格并不便宜。而她之所以强调这点，并不是想要炫富，而是怕很多网友骂她买便宜货，还想拿到好东西。同时她也表示不理解，为什么价格不菲，商家做的衣服却丑的没法穿。
而让她更愤怒的是，买到货不对板的衣服后，她找客服理论。没想到，工作人员不仅不道歉，不妥善处理，反而说“知道你家住哪”这种话来威胁她，让她闭嘴。
王灿表示：“大家都不容易，做品牌也累，消费者赚钱也不容易。可以做到互相理解包容，但能不能建立在信任的基础上呢?”
将自己网购遭遇的烦心事在网上曝光，王灿本来是为了寻求网友的支持和共鸣。不过，意想不到的是，王灿遭遇许多网民的反击：“这位演员家属，时不时就因为各种吐槽别人的事上热搜。一次两次可以说别人不对，次次都这样。”“作为明星家庭保险起见为啥要用真名，我普通人也不用真名。”“今天这个不行，那个又不行的，自己一点原因也没有？”
一些网民似乎都嫌王灿“事儿多”，“爱唠叨”。在舆论压力下，王灿删除了帖文，目前，该条微博已不可见。
王灿去年曾在微博发文透露，自己到北京某餐厅吃饭时，因为考虑到是上菜的位置，她就跟孩子对调了座位。一开始还吃得还挺开心，岂料随后上了一锅沸腾的石锅汤，服务员端的锅子突然坏了，导致整锅汤洒在她的左半身，从手臂到锁骨到大腿都被烫伤，让她直喊“整个火辣辣地疼”。
从王灿当时晒出的照片中可见，汤水洒了一地，溅得桌椅上都是，而且汤中辣椒不少，她的胸口和手臂也大片通红甚至红肿。王灿表示，自己点的是水煮鱼片，石锅中装着沸油。
当时，不少网民称遇到过类似情况，还有人给王灿提供恢复建议。王灿表示，想借自己的遭遇提醒大家不要坐上菜的位置，尤其是孩子、孕妇和老人。她强调说：“今天得亏我和孩子换了一下座位，否则后果不堪设想。”
公开资料显示，王灿是演员杜淳的妻子。2021年1月1日，杜淳在微博宣布与王灿的婚讯，同年杜淳官宣当爸。王灿先后与杜淳一起参加《婆婆和妈妈》第二季、《是很熟的味道呀》《做家务的男人》第四季等综艺节目。
责任编辑：叶紫微
