前段时间，带妈妈去看牙医，结果在医院上演了一出闹剧。
妈妈一颗牙齿坏了，之前修过并戴了牙冠，但总有不舒服的感觉。我们一直建议她换个牙医看看，她却不情愿。妈妈上了年纪，已经接受身体日渐老化的现实，一颗牙对她来说不算什么大事。
在我们再三催促下，妈妈不情愿地跟我们去了医院。接待我们的是位年轻的女牙医，她说牙龈发炎，牙冠戴得不合适，需要拍片检查牙根，再重新制作牙冠。妈妈答应了，可能也想彻底解决这个问题。
医生检查过片子后，向我们介绍治疗方案。牙根需要进一步清理，但她不确定是否能治好，所以有两种可能。如果牙根清理好，可以只做牙冠；如果不能保住牙根，就只能拔掉，将来种牙或镶牙。
医生的分析理性而有条理，但妈妈听到这里却发火了。她说原本没什么大问题的，这一检查倒好，钱也花了，牙冠也摘了，反而出现一堆问题。我们想劝妈妈耐心思考一下方案，她一怒之下离开治疗室走了。
那位年轻医生可能不了解老人的心态，也没见过病人这样发火，表情有些惊异。匆忙之下，我们只能向医生道歉，然后追妈妈。
那天晚上，我劝了妈妈好久。她一生节俭，不愿乱花钱。今天检查牙齿，只花钱却没看到成效，所以她心中不快。但是，牙齿还需要治疗，如果就此不管，今天的钱就白花了。所以，还是要彻底治好，以后吃东西也方便些。
第二天，我们去看了另一位年长些的医生，是朋友推荐的，说她格外擅长与病人沟通。妈妈一开始是不情愿的，不过见面后情况有所改变。
我们简单介绍了昨天的情形，医生点头表示听明白了。她并没有急于讲解病情，而是与妈妈聊天。她说，妈妈到这个年纪经历过不少风浪，把子女养大不容易，是很伟大的。她还提醒妈妈应该感到自豪，因为子女这样孝顺。
聊了几句，妈妈感到与这位医生有共同语言，脸上露出笑容。医生继续说，因为昨天已经拍过片，所以今天不需要花钱重拍。她仔细看了片子，说情况比较乐观。就这样，妈妈很配合地让医生清理了牙根，并约好下次看牙的时间。
临走前，我们谢过医生。她微笑着摆摆手，说人上了年纪，思维有时候会变得像根直线，所以需要多沟通。我们陪妈妈离开医院，感恩这位医生的体谅。
其实，先前的年轻医生并没有什么错，两位医生的治疗方案类似。只是第一位医生专注于病情，进行理性分析，而第二位医生更多地是交流，表现出对妈妈的体谅。面对体谅，妈妈的火气烟消云散了。也许，生活中很多让人暴跳如雷的场景中，如果多些体谅，就将是另一番模样吧……@
责任编辑：方远
