我参加萨提尔模式二〇〇一年专训，二十年来我经常“思索冰山”，意图更深入“理解冰山”，每当我以为理解透澈了，又会对冰山有新发现，冰山是个太美丽玄妙的隐喻。
我从对话认识萨提尔，认识冰山的框架，我的起心动念是为了沟通，也许潜藏着“说服”、“改变”他人，那样的想法进入学习，但未料我得到的是“内在和谐”的礼物。
“萨提尔的冰山模式”，的确能改变他人，起因于让人有觉知，重新整理自己内在，重新决定应对世界。
如何帮助人拥有觉知？重新应对世界呢？取决于“我”如何“应对”“他人”。
“应对”他人的方式，就是本书推广的“对话”，然而“我”的“应对”亦来自“内在”，所以冰山是个理解自己、改变自己“内在”与“应对”的模式。
我渐渐的从企图改变他人，发现我正在觉知自己，觉知自己为何生气？为何焦虑？为何沮丧？觉知自己为何这样反应？为何有这样想法？……
我的应对改变了，我发现内在也改变了。
这一路的改变，二十年来没有间断，我的应对方式改变了，不再愤怒指责或只是说理，不再委曲求全或忽略不理；我的内在状态改变，看世界的眼光不同了，纷杂的感受宁静了，对人、对世界的期待不同了，我体验自己的方式、状况也不同了，这是一路练习的结果。
甚至审视我的对话方式，较之几年前的状态，又有更多元的变化，来自于我对新资讯的导入，对冰山更深层的理解，还有对自己的体验更深刻，尤其是对自己的体验，是冰山带来最美的礼物。
所以透过对话的方式，接触、理解与帮助他人觉知。从简单的理解他人，到深刻帮助他人觉知，都可视为人“内在”的工程。
而这套内在工程的精妙，自然可以运用在自己身上，帮助自己觉知、和谐与深刻，本书所带出的案例是“与他人对话”，帮助他人连结与厘清自己。（下文续）
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（本文摘编自《萨提尔的对话练习（十万册融冰纪念版，内附精美萨提尔练习专用练习本《冰山练习曲》）：以好奇的姿态，理解你的内在冰山，探索自己，连结他人》，亲子天下提供）
责任编辑：曾臻
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