【大纪元2025年02月10日讯】（大纪元记者刘毅报导）2月7日，山东省济宁市一位老人在该市一家银行存钱后发现少了一千元人民币，报警后，银行称是员工工作失误，但网民对银行的解释并不买账。该消息登上了百度2月10日热搜。
2月7日，有山东网民发视频表示，自家老人在山东济宁一家银行存钱后，发现户头数额比实际存款额少了一千元人民币。
8日，涉事的中国邮储梁山县前集营业所对陆媒《新京报》表示此事系误会，警方已介入。该营业所工作人员表示，当时老年人拿的现金比较卷，点钞机识别不到，当时办业务的柜员入职不久，没有给老人点清楚，后来发现就把钱退给了老人。
《新京报》就此事向老人家属进行了求证，对方表示认可银行的说法并表示了谅解。
但很多网民表示，银行怎能如此不负责任？这种低级错误怎么可以发生？
网民“我的艾薇儿”表示：“这解释鬼都不信，去银行存钱都是要过几遍的，怎么可能卷了机器没识别出？”
“liushengqi000”也说：“开什么玩笑。每天清点怎么过的？”
“股聊斋”则说：“解析钱比较卷就是无稽之谈，那么刚好少1000元，钱卷点钞机都会提示。”
“雾凇翠柏22”认为：“故意的吧。”
而百度网友d945e126f表示：“如果客户多拿了银行的钱，可不可以也是误会。如果没有及时发现这个误会，那是不是就意味着没有误会。如果银行职员故意偷盗客户财务，是不是被发现都是误会。”
中国大微、法律职业从业者“木子学法律”则认为，根据《合同法》以及《商业银行法》，银行作为金融服务提供者，有义务确保其服务的准确性和安全性。如果因为操作失误导致客户的资金损失，银行应当承担相应的民事赔偿责任。
责任编辑：叶梓明
