【大纪元2025年01月30日讯】(大纪元记者吕是语纽约报导)药妆连锁商店CVS于周二(1月28日)正式推出一款全新改版的智能手机应用程序,允许顾客自行解锁防盗商品柜,以便迅速地取出商品。该应用程序目前正在纽约市的三家门店试点推行。
为了防止窃盗,纽约市的多家药妆店已经将大量商品上锁,迫使顾客必须请求店员协助才能取货。根据先前对沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)和CVS多家门市的调查,部分顾客因为等待店员开锁,甚至花费超过40分钟才能买到所需商品,导致许多消费者感到愤怒。
这项应用程序旨在解决这一问题,顾客现在可以使用手机App来打开商品货柜上的锁,从而为购物节省大量时间。
要解锁上锁的货柜,顾客必须参加CVS的ExtraCare会员计划。该计划可让会员在购物时获得各种奖励,且免费加入。使用时,顾客需登入应用程序并连接店内Wi-Fi,并确保手机的蓝牙功能开启。
该应用程序目前仅在三家CVS门店试行:位于列克星敦大道(Lexington Ave.)630号、阿姆斯特丹大道(Amsterdam Ave.)540号,以及布利克街(Bleecker St.)158号的门店。
该公司正在评估其实际应用的可行性。如果三个门店测试成功,将会扩展至10到15家门店。若试点计划获得成功,这款App有望推广至全美CVS门店使用。
该应用程序还能让用户追踪处方药、查询价格,并生成条码,以加快药局的服务速度。此外,CVS近期还新增了一个人工智能(AI)聊天机器人,可帮助用户安排疫苗接种并提供保险福利资讯。
据传连锁零售巨头沃尔玛也正在测试其应用程序内的解锁商品柜功能。◇
责任编辑:陈玟绮