【大纪元2025年01月24日讯】近日,不少大陆网友纷纷发帖吐槽,山姆店的智利进口车厘子出现质量问题,味道又苦又涩,有的出现发霉现象。还有人称吃完上吐下泻。山姆客服回应称,因海运出现部分坏果属正常现象,至于身体出现不良反应,或为食用过多导致。
一位网友表示,日前在江苏常州环球港的山姆店以288元(人民币,下同)的价格购买了5公斤的智利2J车厘子。拆封检查后,发现其中有一颗发霉的果子,经过全面检查后,发现竟有约30%的车厘子存在磕伤、虫洞和裂口,还有两颗发霉。虽然山姆客服表示农产品不予退货退款,但在常州市市场监督管理局的调解下,最终同意退货并补偿150元的优惠券。
一位IP为江西南昌的消费者称,自己通过南昌山姆极速达购买了5公斤车厘子,品种为拉宾斯,价格为328元。“打开之后,各种各样的开裂、霉变,可以看到车厘子底下的垫纸都湿湿的。”其称,一箱内至少1.5公斤为坏果,由于跟同事拼单就没有退货。
此外,也有网友抱怨,他买了整箱樱桃回家,但味道却是又苦又涩,仔细检查才惊觉,原来下层的樱桃几乎都是劣质品,其中还有好几颗都腐烂了。最夸张的是,还有人吃下在山姆超市购买的车厘子后,出现上吐下泻,疑似食物中毒的症状。
根据山姆会员商店APP,智利进口车厘子2J和3J的5公斤售价分别为268元和328元,4J的2.5公斤售价为199元,这些产品在新品榜和热销榜中名列前茅。
在商品页面,山姆标注“进口”字样,并提到因长途运输,可能出现约8%的坏果现象,属正常现象,还请多担待。
在车厘子的分级体系中,经常用“J”来表示车厘子的直径大小。“J”的个数越多,代表车厘子的个头越大。1J通常表示车厘子的直径在26~28毫米之间。2J表示车厘子的直径在28~30毫米之间。3J表示车厘子的直径在30~32毫米之间。4J示车厘子的直径大于32毫米。
近期,“车厘子断崖降价”及其相关话题连登大陆热搜榜。车厘子被称为“果中贵族”。随着大陆进口的智利车厘子数量加大。车厘子的价格不断下跌。据陆媒报导,1月以来,车厘子的质量问题负面评价迅速增长。
山姆客服强调,智利进口车厘子漂洋过海来到国内,在运输和储存过程中可能出现果肉偏软和裂口的情况,消费者可以联系客服进行反馈。
1月23日,山姆客服再强调,出现坏果的订单多为智利进口车厘子,其海运到达国内,在运输和储存过程中产生水分流失,8%以内的坏果属于正常现象,“至于说吃了之后上吐下泻,有可能是吃得太多了,个人体质原因导致的”。至于是否能申请全额退款,客服回应,如果顾客确认坏果的比例较大,可以联系客服查看具体情况后,进行售后服务。
责任编辑:方晓#