【大纪元2024年09月17日讯】（大纪元记者曾晓熏香港报导）消委会总干事黄凤娴表示，截至昨日上午为止，消委会一共接获4,064宗与连锁健身店舒适堡结业的相关投诉，共涉及1.35亿元。其中3个个案的涉及款项均超过100万元，黄凤娴建议舒适堡会员无需急于转会至接手的品牌“HEALTHY”，以免其索偿权益受到影响。
消委会表示，截至今日上午9时，共接获4,064宗舒适堡结业相关投诉，涉及金额约1.35亿元。当中近八成投诉与健身服务相关，有3,166宗；其余为美容服务，有898宗。有3宗个案的涉及款项超过100万元。65岁或以上的投诉个案共有212宗，单一个案涉及的最高金额为156万元。
黄凤娴表示，政府在2019年时已采纳消委会的建议在美容及健身行业设立不少于7天的冷静期，保障金额为不少于3,000元的交易个案，但有关建议后来因疫情而搁置。她指，由于政府立法需时，建议业界自愿提供冷静期，有助建立消费者信心。她承认冷静期亦并非百分百有效，但能针对高压式的销售或误导性遗漏的情况。
舒适堡湾仔分店上星期改由“HEALTHY”接手经营，黄凤娴透露至今仍未能联络到HEALTHY负责人，亦未收到有关HEALTHY的投诉。她呼吁舒适堡会员无需急于转会，应先了解新商户的背景、资历及状况，跟旧公司有何合作模式，是否转让接收顾客等。她又说，现时HEALTHY并未设定转会时间，消委会亦发现有关转会同意书的条文并不清晰，担心若消费者签署后会影响日后索偿的权利。◇
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