【大纪元2024年11月14日讯】（大纪元记者张瑛瑜香港报导）积金局6月推出强积金管理平台“积金易”，但是有雇主、雇员及强积金中介人称，平台上的供款延迟出现，甚至被消失，逾亿元的资金不知所终。立法会议员狄志远表示，遇到无法查阅、提取供款及供款消失等情况的有1万人，要求有关方面年底前解决问题。
狄志远今（13日）同3名受影响的雇主、雇员及强积金中介人开记者会。任贸易公司文员的John在会上表示，其公司6月起用积金易，但7月的供款两周前才收到，8至10月供款不知所踪，向积金易反映但无答复。
美容公司员工Mary亦遇到同一情况，其公司称一直有供款，只是积金易未显示。她并指，有同事取消旧户口，转移资金到积金易后，几十万的供款无显示在平台上。
强积金中介人：逾亿元不知所终
化名David的强积金中介人表示，约7,000名雇主透过其公司处理积金易，但有逾1亿元资金不知所终。他称，有雇主向他反映，“积金易”推出后反而要向积金局提交纸本文件处理行政程序，他引述积金局指，曾遗失客户文件，约60个客户的雇员强积金供款归零。
David数月来向积金局、积金易平台及相关机构反映问题，但对方超过数月都未能解决，仅要求其等候。他曾组织平台承办商、受影响公司及积金局开会，但积金局拒绝出席，该局更联络中介公司高层要求噤声。
事隔3个月，“积金易”方确认上述约60个客户的文件日期有误，一直搁置。他进一步质疑，问题导致延迟买入基金的损失，由什么人负责。
一间大型企业的雇主代表表示，其公司6月转用“积金易”，设定自动转账，但大部分员工两个月后仍收不到供款，有员工离职至今仍未能提取对冲强积金，拖延逾两个月。
狄志远交涉未获正面回复
上月已经有网民指，自己的“积金易”显示部分供款为零，或拖延雇主付款80日。狄志远指，现时参与“积金易”的只有5间强积金受托人公司，但混乱已是灾难性，反映制度千疮百孔，“香港是一个创科的城市，这些例子简直是国际笑话”。他并认为，“积金易”的漏洞令雇员、雇主产生矛盾。
狄曾与有关部门交涉，但他指部门间不停转交个案，到昨日方获积金局回复，称已转交至“积金易”承办商跟进。
积金易公司：个别个案
积金易公司行政总裁吕志坚回应，对于有声音指平台系统出现混乱、遗失客户文件、甚至声称供款不翼而飞和要求中介人“噤声”等，指控完全与事实不符。“积金易”启用至今已处理超过6万宗电子指示，绝大部分雇主均能顺利使用及供款。
积金易公司形容，狄志远的记者会上的是个别个案，较早前已全数直接接触相关雇主并积极跟进，其中涉及个案的企业，其6月份供款已全数处理；其7至9月的供款亦成功处理了5%以上，余下的个案正等待企业提交进一步资料。
许正宇：责成积金局处理
财经事务及库务局局长许正宇傍晚在社交媒体撰文回应事件，表示十分重视有雇主及雇员在使用积金易平台初期处理供款和其它行政工作时遇到的问题。又指虽然属个别事件，但是积金易平台系统仍然正常运作，任何影响雇员强积金权益的情况都不能接受。
他表示，已责成积金局、积金易公司，以及积金易平台项目承办商，必须迅速回应和行动，包括：尽快解决有关问题及确保所有供款获适当处理；详细检视积金易平台系统及过往相关纪录，尽快找出是否有其它已使用平台的成员面对同样问题，并主动积极协助有关雇主和雇员；加强与政府相关部门的沟通，在过渡期内持续监察平台运作，防止类似情况再次发生。
许正宇最后又强调，由于积金易平台是一个全新的中央电子行政系统，雇主和雇员需要时间适应。积金易公司正积极处理有关个别事件，政府已再三敦促积金易公司进一步加强教育和宣传工作，包括安排外展队加强与受托人及雇主沟通，确保有关雇主能成功登记及供款，让平台可正确显示强积金账户余额。@
责任编辑：陈玟绮
