逸文原本个性乐观开朗,但自从她生产后,做完月子回来工作就变得怪怪的,常常表示上班很累想要休息,甚至连续两天没有来上班,主管蕙娟怎么找都找不到人,后来联络家人才知道她得了产后忧郁症。
人资部门淑华找逸文来晤谈之后,总算慢慢了解状况,由于逸文负责门市销售需要长期站着工作,以致她常会觉得头晕昏沉、精神不济,有时会打错资料,也因此常被主管蕙娟责备粗心不认真。
加上身材改变,让逸文对自己的外型很没自信,最怕遇到有老顾客跟她说:“你怎么变成这样?”越来越不想出来见人。此外,逸文也不喜欢听到同事们聊八卦,讨厌同事们在她面前研究穿衣打扮,认为别人故意在嘲笑她,存心要给她好看。
虽然逸文也知道自己变得跟以前不一样,但她却没有办法控制自己的负向想法,也不晓得自己为什么快乐不起来,无法像以前一样轻松自在地跟同仁打成一片,她好害怕自己“永远陷在忧郁的深渊”里,快要窒息了,常常莫名的流泪,完全体会不到初为人母的喜悦。

一对一心理教练 忧郁倾向肢体语言和行为模式
通常有忧郁倾向的人会出现以下这些肢体语言和行为模式:辗转反侧无法入眠,整天没精打采、垂头丧气的,做什么事情都提不起劲来。有时动作会变得比较缓慢,或是生活懒散,失去照顾自己的能力,譬如不想打扮。再来就是注意力不集中,记忆力变差,所以常会给人不专心的感觉。
也有的人会食量改变,或食不下咽,或食不知味,无意识地吃东西。常会无缘无故想哭,脸部肌肉放松下垂,没有办法控制自己的情绪。严重时会孤立封闭自己,什么事情都放在心里,不跟外界沟通;事实上内心充满绝望的感觉,渴望别人能够了解其痛苦,主动伸出援手。
从逸文的行为模式判断,确实很符合忧郁倾向,人资部门淑华若想协助有忧郁倾向的逸文,可以先确认逸文是否接受专业的医疗与咨商治疗,并且减轻其工作负荷,暂时避免让逸文从事需要高度精确,以及体力消耗太大的工作内容。
另外,逸文的状况也可能是适应不良,觉得自己被人看轻、没有价值,进而淹没在孤独、受伤、痛苦的情绪中不可自拔。“无助感”会让逸文觉得自己没有办法做任何事情来改变状况,同时灾难化所有的事情。
无论逸文的状况是忧郁倾向或适应不良,第一步都先聆听、同理逸文的感受,让她觉得有人关心、在意自己,接着邀请逸文开放自己,让别人有机会关心她的状况,或给她一些协助。
最重要的是,当逸文好不容易鼓起勇气说出深藏内心的感觉时,尽量避免在这个时候规劝她:“想开一点”,或“不要想太多”,因为这些话都在否定逸文的感受,仿佛在画上句点,让逸文觉得“没有人了解她的感受”。
不妨先接纳逸文的情绪,找出情绪中可能隐藏什么困扰?再进一步协助逸文转换情绪,从忧郁沮丧的低潮中走出来。◇(网站专文)。
<本文摘自 《锻炼心理肌力》,时报出版社提供>
‧从事服务业 如何安抚自己的情绪?
‧找到对话平台 别让冲突影响工作情绪
‧“心情”不好,还是“情绪”不好?
责任编辑:陈真