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【大纪元9月8日讯】据中央社新竹科学园区七日电，国际危机处理专家、美国绩效改进公司总裁邱强博士今天表示，美国经济重心从制造产业转型为服务业，历经10年才完成，台湾现在也正在走同样的路，他并预期台湾未来会成为亚洲的服务业中心。
经常在国际间游走，协助政府单位与企业处理危机的邱强（Chong Chiu）说，台湾加入世界贸易组织（WTO ）后，失业率会上升，必须历经一段时间的调整，但真正的问题是台湾人对自己的前途有没有信心？他在台湾接触很多企业家，10个人中有 7个问他“到底该不该出走，到中国大陆投资？”
邱强认为，企业跟着市场走，是必然的趋势，不过在中国大陆经营不易，到底要如何提高营业利润与时效，多数台商都还在摸索中，美国绩效改进公司就是要从大陆的人际关系、合伙人关系、法令层面等诸多复杂因素中，找出协助厂商致胜的模式。
他指出，美国在1981年开始由产业经济调整为服务业经济，当时美国加入北美自由贸易协定（ NAFTA），而同样为 NAFTA成员的墨西哥生产成本低、加拿大则是技术高，所以美国的产业受到很大的冲击，企业纷纷到海外设厂，不过，最后资金还是汇回美国，而美国也体认到，制造产业竞争日趋激烈，毛利率下降，锁定服务业经济，反而能争取较佳毛利。
邱强认为，美国从1981年到1991年，耗费10年的时间才完成转型，台湾也会走与美国相同的路，而且转型期也大约需要10年。
他预期，台湾未来会成为亚洲的服务业中心，因为劳力密集与资本密集的产业都会外移到中国大陆等成本更低的地方，但是代理商、经纪商、金融业会集中在台湾，因为台湾企业熟悉中国大陆市场，其在两岸或亚洲其他地区的管理经验，是大陆、香港的企业无法追赶得上的，所以最近很多美国大企业纷纷要来台寻找负责亚洲业务的总经理人才。邱强说，未来五年，在台湾工厂做事的蓝领阶级，无可避免地工作机会将受到影响，但是金融业、服务业则很吃香。要让自己具备竞争力，必须达到三项条件，第一是会使用电脑，第二是会讲美、日、中三国语言，因为未来的三大经济国就是这三个国家；第三是能掌握服务业的效率，以最少的钱达到最大的客户满意度。(http://www.dajiyuan.com)
