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【大纪元9月7日讯】地铁将军澳支线启用一个月，运输署已收到89宗投诉，而前日地铁瘫痪事件，运输署一日便收22宗投诉，当中更令一名银行职员错失关乎前途的考试，她要求地铁赔偿。
据明报9月7日报导﹐在银行工作的林小姐表示，之前参加保险中介人资格考试已两度不及格，经多日苦读，日前准备第三次考试，岂料受地铁事故影响，花了90分钟才由宝琳到湾仔，比原定开考时间迟到30分钟，被会场职员拒诸门外。
林小姐称﹕“我现在宁可乘过海巴士，好过搭地铁。”她称正自修保险课程，上两次的考试均不及格，前日准备第三次赴考，事前花了一、两星期温习，并要一个月前请假，岂料遇上地铁故障，今次错过考试要再安排，她不忿称“浪费时间、精神”，并打算向地铁讨回100元考试费。
林小姐指出，当天（9月5日）考试在上午9时30分开始，她于8时30分打算乘巴士由将军澳到湾仔职业训练局。但发现重组巴士不经目的地，遂于8时45分改乘地铁，于宝琳站上车。按照地铁资料，由宝琳到铜锣湾需24分钟。林小姐预计30分钟可达湾仔。
她指由将军澳站开始，每站停顿超过5分钟，并有广播称“暂时延迟”。后来地铁不能从油塘过海，广播叫乘客乘观塘线到油麻地，再转到中环各站。她得悉北角站发生事故时已是9时10分。
她辗转于10时到达湾仔试场，才得悉开考后15分钟不得内进及补考。职员要求她提供地铁证明信才安排重考。虽然事后地铁于昨日发出证明信，但她指内容太简单，担心不被接受。
职业训练局发言人表示，林小姐已取得地铁证明，应她尽快申请重考，可免考试费，而且考试每星期举行，很快便可重考。发言人又指准考证及考生手册中，已列明开考15分钟后不能入试场，故职员不许林小姐内进。
前日（9月5日）早上繁忙时间8时40分至9时25分，油塘至北角过海一段，地铁一列到达北角列车因保险掣短路，服务瘫痪45分钟。单是该日事故，运输署交通投诉组接到22宗投诉，而近六日有31宗投诉地铁设施及服务欠佳。将军澳支线于八月十九日正式通车后，八月投诉地铁设施及车厢急煞问题有58宗。(http://www.dajiyuan.com)
