在此想要介绍一个保证实用的Killer Question(超级提问),推荐给“总是不知该说什么开场白”的人。
当你面对素昧平生之人时,心里都是怎么想的呢?我想应该或多或少会有一点警戒吧。若只是臆测“对方不知道是个怎么样的人”那倒还好;然而我们无法否认,自己心里偶尔也会对他人产生“这家伙看起来好油腔滑调”、“个性似乎很阴沉”、“真不起眼耶”之类,略带负面情绪的想法。
这也是人之常情,没有办法。然而正因如此,你更要在开始对话的三○秒内,快速解除彼此的警戒心,才能让对话无阻碍地进行下去。
在这种时候,有个想要推荐给你的Killer Question。
★“这个时期,你们都那么忙吗?”
只要活用上面这个简单的问题,无论对象是谁,你都可以很有效地捧高对方。由于这个问题让人很容易回答,因此往往都能顺利地展开下一个话题,可说是效率非常高的Killer Question,希望你务必尝试看看。
若还不是很清楚如何实际应用,请参考下面的实例。
【O】
伊庭:“初次见面,您好。”
客户:“您好。”
伊庭:“现在是你们正忙的时期吗?”
客户:“不,倒也不是”
伊庭:“这样啊。那么,有所谓最忙的时期吗?”
客户:“真要说的话是三月,那时我们公司会进行清账。”
伊庭:“清账啊,我们公司也是三月……,清账真的很辛苦呢。对了,顺带请教一下,请问您都是负责哪部分的业务?”
客户:“我是营业线的管理职,所以一到季末都会很忙呢。”
伊庭:“营业线的管理职啊,方便的话,我可以再请教您几个问题吗?”
如上述案例,在那不过短短三○秒的时间内,我已经轻松地解除了对方的戒心,并且顺利地跟他聊起其他资讯了。
其实,不只是商务上,就连在派对或私底下,擅长闲聊的人都一定都会问这类的问题—
“现在是最忙的时期吗?”
“到了忙着招募新人的季节了吗?”
“是为了清账,正忙碌吗?”
“月底是不是很忙啊?”
再为你介绍一下另外一个实例吧—有位专教一对一会话的英文老师曾经问我:“我与来学英文的商务人士上课前,一开始通常会有五分钟左右的闲聊时间,那时我该问什么才好呢?”
看到身为澳洲人的她,殷切希望我可以介绍日本常用的对话,我便教了她这句:“最近很忙吗?”(Have you been busy recently?)。过了好一阵子,当我又遇到她时,她很高兴地告诉我说:“对话变得很顺利!”
虽然“时期”或“对象”,都不是自己能选择的,但是不管在什么时候,人们都有忙碌的理由,而我就是把这个“通常都很忙”的法则,应用在生活对话当中。
即使在商务场合上与人初次见面,只要懂得活用这句话,你就可以很轻松地与人互动,不必再为此困扰了。
【POINT】所有场合都适用的初识开场白就是:“最近很忙吗?”@
本文摘自(《不用好口才,也能聪明回话》方言文化提供)
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责任编辑:茉莉