【大纪元2016年09月23日讯】三星处理Note7燃烧事故，已在新加坡、韩国、美国、澳洲、台湾等国家执行Note7换机作业，韩国4天内更换逾10万支，退货比例低于5%，新加坡近8成登记预约换机，台湾达7成。
全球传出数起Note7燃烧事故，韩国手机大厂三星日前宣布，将针对全球Note7用户提供更换新机服务，并暂停销售Note7。
三星已开始执行更换Note7新机的国家依序为新加坡、韩国、美国、澳洲、台湾等国家执行Note7换机作业。
新加坡自9月16日起换机，预计到10月2日止，至今近8成已登记预约换机，逾30%消费者完成更换新机；韩国自9月19日起，4天内已更换逾10万支，退货比例仅低于5%。
美国9月20日共有50万支新版Note7供货抵美，自9月21日换货起，约25%在美消费者已更换新机。澳洲9月21日起开始陆续换机，部分电信商如Vodafone则从9月23日才开始供货换机。
台湾9月19日起开放预约换机首日，6小时内已有破万人预约换机，统计至今天上午预约换机人数已达7成，预估将达8成5，按Note7在台销售量4万多支估算，换机人数预估在3.4万支以上，退货比例目前仅个位数。
台湾三星采取分批简讯通知消费者取货，预计10月上旬前会满足所有换货需求，今天10时已正式发布软体更新，消费者可自行选择是否安装，更新后手机电池充电上限将降为60%，以减低潜在风险。（转自中央社）