【大纪元2012年08月14日讯】 （大纪元记者何坚温哥华编译报导）受到软件故障的影响，省内部分受惠于Live Smart BC节能刺激计划下的屋主，未能如期获得应得的退款支票。
Live Smart BC计划可为在去年4月后对屋内进行过节能设施更新的屋主，提供超过7000元的现金补贴。去年受到省府软件系统故障的影响，导致不少居民的补贴支票被延期，而省府早前承诺会在今年7月底之前解决这个问题。但近来不少居民投诉，他们直至今日依旧未收到省府寄来的支票。
据CTV报导，兰里居民John Cawdell在去年的6月就更新了屋内的锅炉，并安装了绝缘层，但时隔一年依旧未获得省府的补贴金。
省府在去年曾表示，软件系统出现故障，会导致部分客户的还需等待一年的时间，才可获得补贴支票。在6月时，卑诗省能源及矿务厅长高利民（Rich Coleman）对造成大量支票被延误表达了歉意。并解释道，在数周内会修好系统，并会保证新的系统运营通畅。
能源厅发言人也回应省府员工正在寄出大量的支票，预计省民们在近期就可收到。而省府已从其他部门调用大量资源用于快速计算出客户的支票金额。而受到媒体关注的影响，省府表示正在处理的John Cawdell支票信息，预计他在8月17日之前可收到补贴。
Live Smart BC计划将于明年3月31日截止，届时将会由一个新的降低能源损耗的计划推出，用以帮助屋主和企业主节省能源开支。◇
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