六种减少与同事冲突的方法

人气 531
标签:

【大纪元2012年07月08日讯】(大纪元记者秦明月编译报导)你想知道如何赢得老板的支持吗?这里有一个简单的办法:与其他人友好相处。罗致恒富公司(Robert Half International)所做的调查显示,经理们平均要把百分之十八的时间浪费在想办法解决员工的个性冲突上。这方面所花费的时间每周要超过七个小时,或者是每年九周多。

因此,我们可以说老板总希望尽量少发生点儿纷争。所以磨炼你的合作技巧,让你的经理的工作更顺利一点,以及在冲突发生时熟练地处理矛盾——这些都将有助于你的职业发展。

请考虑以下六点建议:

1. 不要总是假设最坏的结果

曾有同事故意未按时给你文件而毁掉你一天的计划吗?——这是有可能的但可能性不大。它更像是计划未做好,沟通不畅或是活动安排过多导致这个人误了最后的期限。

首先假设这不是针对你个人的。不怀疑他人会让你以中性客观的角度处理事情,而不是让情绪主导你们的讨论。

2. 让自己站在对方的角度

注意其他同事的工作方式会帮助你更有效的与之合作。但是除了要了解他们的交际喜好和小毛病外,还要试着去体会他们所面对的竞争和压力。就好比如果其他人知道你所负的责任有多大,他们可能就会对你更宽容。当你更好地理解了他们的角色,可能你们就会有共同的责任感和更宽容。

3. 同时开始并保持进度相同

一些简单的误解却经常会造成紧张的氛围。在一项工程结束的时候没有什么比听到“等等,我以为你还在做那件事呢。”等类似的话更让人生气的了。

在一组项目开始时安排一个会议以明确何人负责何事。之后要立即跟进一封总结会议的邮件。定期跟进、做记录也会让你避免最后一分钟才仓促地完成项目或与同事相互指责。

4. 接受人与人之间的不同差异

把注意力放在人们的缺点上会带来困惑和分歧。如果你是一个完美主义者,就会很容易发现自己总是被一些不注意细节的同事弄得不愉快。他也许不是对所有的细节都一丝不苟,但是请记住他提供了其它有价值的技能。例如,他也许擅长概括总结一些粗略的想法并推销给管理层。当你们一同工作时,应该努力让彼此更加团结以突出各自的强项而非差异。

尊重彼此的不同没有错。但事实上,仅仅为了不起争执而同意一个坏主意就不应该了。当你否定一件事的时候,一定要确保你的批评是具有建设性的。

5. 要注意你说的是什么以及你是如何说的

如果一个逻辑完美的反对观点被以错误的方式表达出来,将会失去影响力还会引起彼此的怨恨。在讨论建议不实施一项计划的时候,得体的表达方式应该是:“因为以下几点原因,我们也许需要考虑其他的方法……”。这样的表达方式遇到的反对意见要比不客气的挖苦少得多。

6. 防患于未然

当你与某人争论不休时,你应采取措施迅速解决问题。如果你错以为事情会自行解决或是想等他人来处理,小错也会变成大错。

一旦你冷静下来,应该立即请求双方坐下来一起解决争执。如果谅解或道歉能解决问题,那么就去做。不强求你们会成为最好的朋友,只需将来能一同共事。

最后,如果你认为你可以和每一个同事都友好相处的话,那你就太幼稚了。每个工作场所都会有难以相处的、粗鲁的以及态度强硬的人。尽管你尽力想和大家和谐相处,总会与个别同事发生摩擦。这种情况下,除了找上级主管寻求建议或帮助,也许别无他法。

有人说,即使没有管理层的介入,许多同事之间的争执也能避免。是啊,千万不要低估大家变通、交际和共鸣的力量。

相关新闻
法国职场顾问教您怎样对老板说“不”
台近8成职场女性 择偶首重对方经济
职场加油站:用心经营
如何找到自己喜欢的工作
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论