【大纪元2011年02月08日讯】2001年2月4日，北京石先生遇到一件怪事，月初刚转的每月40元套餐网络新业务没用4天，网络就被断掉，电话查询发现是欠费所致，满腹疑问的石先生到联通营业厅缴费，发现欠费是296元，而按照联通收费标准，包月40小时，超出部分3元每小时，4天最多收费150元，这296元却是5天半的上网费用，这无论如何让石先生想不明白。据了解，这是因为北京联通公司有一套匪夷所思的计价方式。
据中国经济网报导，年前，提前放假的石先生携家人来到位于黄寺大街的父母家中，打算陪二老一起过年。由于从事的工作离不开网络，石先生一进父母家门，就把笔记本电脑连在了网上，此后一直没有主动断开过连接。2月4日凌晨3点多，石先生打算查收邮件，却发现网络无法正常连接了。他通过电话客服了解到，断网是因为欠费所致。
欠费账单令人费解
“296元，怎么这么多钱？”当石先生在联通营业厅里拿到欠费账单时不仅有些发蒙。石先生父亲家安装的是北京联通小区入户宽带，以前一直是包年，今年1月中旬，改为每月40小时，自2月1日起生效。
按照联通的收费标准，超出40小时后的计时收费，一小时3元。从2月1日到4日，4整天一共是96小时，再减去套餐中的40小时，是56小时。而石先生去营业厅缴费时，是下午三四点钟，4日这一天还没有过完，所以，应该产生的欠费最多是50小时×3元=150元。这让石先生无论如何都无法弄明白，296元是怎么算出来的。
计费方式匪夷所思
据联通10010客服人员核实，记录显示，缴费前，石先生本月一共上网500170秒。这约等于139小时，是5天半的时间。但4天不到怎么会产生了5天半的上网时间？面对质疑，客服人员把电话转到了投诉部门。
投诉部的客服在半个小时后终于拿出了一个解释：“客户在2月份生效新业务时，需要在1月最后一天上网结束时，断开网络。如果没有这么做，网络保持连接直到2月份，那么这将作为一整段时间进行计算，并且按照2月份的业务内容，计入2月份的资费。”石先生家里安装了路由器，1月31日24时，他没有重启路由器，所以前几天的上网时间全部计算到了2月份的头上。
各界反应
一位从事电信业的工程师表示，这种计价软件太不人性化了，“为什么不按照人们的常识来划分业务分割点，又不主动对客户解释这种分割方式呢？”
腾讯秦皇岛市网友IMY留言称，联通总是乱收费，他有个联通卡的手机，有时给家里人打电话，但是通了没有人接，联通照样收钱（只要嘟嘟声超过三秒就收钱），联通太黑了，不信大家可以去网上查查通话记录。
腾讯网友听风说，现在的霸王条款多了，老百姓有什么办法，只能接受了，随便上个网站看看网民们对中国的通讯事业是怎么评价的，没办法，只能默默接受！
衡水市网友歌噫谇表示，垄断企业都一样！没有霸王条款，他们怎么吃山珍海味，怎么开名牌轿车，怎么住高级别墅，怎么包养二奶，怎么能拿对百姓来说是天价的奖金？
有律师称，联通此举“根本就是侵犯消费者权益”，消费者应通过法律诉讼对抗这种霸王条款。
但衢州市网友灰太狼表示，最可怕的是此事由信息产业部管理，父亲管理儿子，而且县级单位根本也没有这个“父亲”存在，也就是此事只能由电信企业凭良心解决，这年头，它们的良心算个屁，会有公平才怪呢？
