【大纪元2011年02月14日讯】（大纪元记者廖慈璇编译报导）随着越来越多妇女进入职场，请人清扫房子已不再是特别有钱人的专利。加上民众比以往更关心细菌及和传染病对健康的危害，中等阶层雇人打扫家里已是普遍现象，包办清洁的个体户和服务连锁店因此四处林立。不过，任何带着清洁剂、抹布和名片的人都可自称是清洁管理员，他们花招百出以赢取生意。如何才能从良莠不齐的人选中筛选出合格者？Smartmoney.com网站列举9个陷阱提醒大众注意。
花招 (1)：我们说的和做的一样好
有道是：“老王卖瓜，自卖自夸。”如何分辨哪些人在刻意吹嘘自己的能力？专家建议：询问曾经雇用这个清洁服务员（公司）至少达半年的顾客。
花招 (2)：我们做的既俐落又干净
为了一天内可以清洁更多的房子，许多女清洁员就像那旋转的苦行僧，马不停蹄地奔波在各户人家；导致顾不了该清理的细部工作，或者尽做些不符合标准的清扫。
此外，有鉴于各家清洁标准和涵盖范围不尽相同，记得要求对方提供详细的打扫清单一览表。审慎查看一些个细节，诸如，是否擦拭浴室内的所有台面，刷洗浴缸、马桶和水槽；以清洁剂清洗流理台和地板。同样地，询问待在该公司六个月以上的员工，确认这些清洁准则是否都有落实做到。
花招 (3)：我们的员工具备着各项技能
虽然成为合格的清洁人员需具备某些先决条件，但并不是每一位都真的拥有必备技能。就像是有人请打手代劳，却谎称自己会烫衣服，藉以骗取工作机会。
因此最好的办法是：在和清洁公司签约之前，问清楚该公司提供员工什么样的训练？根据了解，有些国际连锁店会对新进员工进行严密的训练课程，而且在开始承接客户之前，该员工必须在“试验”的屋子里进行数日的实地演练。
花招 (4)：初次清洁收费可能较高
倘若之前不曾请人打扫，有些清洁公司会多收1至2倍的费用，理由是首次必须作“深度”清洁。
专家表示，收费较高的初次打扫不过是某些清洁公司的花招而已，理由是他们认为只有这一次服务机会。建议消费者大可以要求略过所谓的深度清洁，直接提供标准型服务。如果该公司拒绝这项要求，那最好把它从挑选名单中剔除。
再者，即便同意这项深度清洁的服务，假使回家后发现任何地方做得不符合标准，不要只是耸耸肩就让它过去，重要的是得立即向清洁公司反应，否则有些清洁公司会把没有打扫干净的灰尘，借口说成是过去数小时积累下来的。
花招 (5)：我们的员工绝对信得过
在约定打扫的时间，通常需将房子钥匙留给受委托打扫的清洁服务人员。有时屋主往往无法在场监看，问题是：如何能放心让陌生人进入屋子？专家提出了这些建议：
首先，需确认该清洁公司已经交叉比对过该员工提供的文件，并确定他们的真实身份。然后，最起码确认此公司查阅过该员工的背景资料，看看过去是否有过犯罪记录。如果该公司能够再查看他的信用历史，和先前雇主对其工作的评语，这些都有所帮助。在美国，还可询问当地州检查长提供哪些个人背景资料的查询服务。有一些州甚至设有犯罪辨识机构，消费者只要花少许费用，并征得当事人同意即可征信。
即使查过背景，在清扫这段时间，如果发现家中物品不见了，而个人很肯定是遭偷走的，由于没有确切的证据，很可能演变成你和清洁员之间的两造说词。这时该怎么办？最好是立刻报警处理。
另有一个更好的保护措施，就是找一个提供清洁团队服务的公司；这个团队通常包含监督者在内，由2至4个人组成，同时到府进行分工清扫。这样一来不但可以提高清洁效率，而且在监督之下，偷窃概率不高，且不致于偷懒或不够小心。
花招 (6)：非法雇用超低廉的劳工
有些家庭清洁个体户或公司以超低廉价码诱取工作机会，这背后可能隐藏着陷阱。也有些人为了削减花费，舍弃正式营业的清洁公司而雇用个体户，私底下付钱给清洁工。在美国一旦被逮到，很可能就得补缴税款给美国国税局。而明知故犯雇用非法劳工，会让个人面临严峻的刑罚。但如果是清洁公司非法雇用，则处罚将落在该公司，而不是自己身上。
花招 (7)：真是抱歉！没有翻译清楚
语言障碍常在屋主和不谙英语的家庭清洁员间制造问题──从错误的打扫到缩水的衣物等等。因此，雇用清洁员之前，尤其当对象是外劳时，可得考虑语言方面的需要。
若没有翻译者陪同，个人可以要求公司安排会说英语的清洁人员。不过要做到这一点要求是很不容易的，主要是现在大部分的清洁工都是成本低廉的外来移民或外劳。这点确实也是选择清洁团队服务公司的好理由，因为团队中通常有一人能讲流利的英语。另一个应变技巧就是，早些日子打电话给清洁公司说明特别要求，好让他们事先有所安排。
花招 (8)：如果我在你家受伤 你得负全责
如果有固定清洁员例行到府打扫，而她又不是只为你工作，在这种情况下，最好请对方填写一份同意书，说明她是个独立合约员工，你个人没有责任负担其税务、社会安全保险和劳工补偿保险等。更安全的作法是，能投保涵盖重要项目的保险；像是保险单有劳工赔偿（workers’ compensation），它能承保清洁员在你家工作时遭受的伤害及损失的工资，如此该清洁员才不会告你。
花招 (9)：我们不负责补偿意外的失误
意外的失误在所难免。当清洁员不慎使用了不当清洁剂而损毁大理石台面，或打破了一件珍贵的瓷器，该如何求偿？一般来说，尽管是大型的清洁公司，它都只可能赔偿小的损坏，例如打破的餐具，有些更是技巧性地免除自身该负担的赔偿责任。
当个人打算告清洁公司时，比较容易且便宜的作法是先试一试调停，行不通时，才诉诸仲裁。在美国，个人也可以打电话给BBB（Better Business Bureau）之类的消费者保护团体或上网（www.bbb.org）查询离家最近的消费者保护团体。
