【大纪元2011年12月28日讯】（大纪元记者莫森综合报导）一列西铁列车于圣诞节凌晨到达元朗的朗屏站时，站台栏门没有打开，乘客无法上下车，车长竟然不知开出站台，站台工作人员发现后告诉车长，才又倒车回站。港铁正在调查这起事件。
港铁表示，25日凌晨2时许，一列往屯门的西铁列车在朗屏站停站时，车长打开车门，但没有察觉站台栏门没有打开，停站时间过后，车长关上车门开车离站。站台内职员随后发现，将列车按停并通知车长，当时列车2至3节车厢已驶离车站。车长联络车务控制中心，然后将车倒回站台，让乘客上下车。
港铁指，该名车长没有患病，相信车长是一时没有察觉栏门没有打开，强调车长有足够培训。目前该名车长已暂时分配做其他职务，并要重读驾驶列车课程。港铁会跟进事件，提醒车长要注意的事项及留意上车乘客的情况。
西铁今年6月中旬也发生过同类事件，一列开往屯门方向的列车驶至天水围站，车长打开车门后，站台栏门没有打开，但车长没有察觉，继续开车，乘客被迫在之后的兆康站下车。
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