● 说话很愉快，可是听话很累人
能够尽情的说话，是非常愉快的。
有时候我们与知心好友聊天，不经意一看时间，才惊觉已经过了那么久。
另一方面，听别人说话则是非常累人的事。
并不是每个人都很懂得怎么说话，或者说，懂得说话的人很少。
有人解释一件事情，解释了半天，有人没头没脑的想到什么就说什么，要把这种话理出头绪得花上一番功夫。
这么一来，听话的人就会觉得很累，一面点头回应对方的话，一面开始想别的事。结果聊天的气氛便越来越低迷。
因此我们可以了解到，让对方享受说话时的痛快感觉，是炒热对话的重点。
聊天和演讲不同，不是自己一个人说话就能成立的，是大家都开口参与的乐事。很多人在这时候只顾自己开心，使得对话冷场，以至于人们对他敬而远之。
● 对方七成、自己三成最恰当
举个例子，假设聊天时提到你最喜欢的KTV话题。但是，这时候将自己想说话的心情按捺住，让对方说话，会有什么结果？
“KTV啊。（按捺住想说话的心情）你最近都唱些什么歌呢？”
“跟你说喔，我们公司今年尾牙要办KTV大赛，而且是真正的歌唱比赛，还请来娱乐界的经纪公司当评审。我就想，这是个好机会，两个月前就开始跟老师学唱歌。没想到，真的去上课以后，才知道唱歌原来那么难。从发声练习到姿势、表情，都要彻底练好基本功。光是发声练习就已经很难了，才知道我们以前唱歌简直就跟哼歌一样。”
“哇，那真的很厉害耶。那，你已经决定好比赛时要唱哪首歌了吗？”
对方为了让我们了解他的辛苦，说得口沫横飞。
这时候，若能用心倾听对方说话，对方会说得更开心。于是，在不知不觉中对你心生好感，认为“这个人听我说话听得津津有味，是个好人呢”。
听别人说话确实很累，也没必要从头到尾一直扮演听话的一方。但是，让对方心情愉快，便能持续聊下去，气氛也会越来越好。
为此，说话时要分配好，让对方说七成，自己说三成。因为说话的人即使实际上说了七成，但感觉上却只有五成。
这才是对对方的体贴、用心，也是透过对话赢得对方好感的秘诀。@
摘自 《跟谁都能聊不停》 圆神出版社 提供
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