替换活动是我们在经历某种程度的内在矛盾、苦恼或挫折时做出的举动。这些动作虽小，却能非常详尽地告诉我们，对方的脑袋瓜里在想什么。
一如生命中的许多事物，失之毫厘即可能差之千里。你是做了哪些小动作（通常浑然不知）而泄露了真正的感觉呢？
研究人员曾在气氛高度紧张的火车站和机场做过一项观察研究，发现了几项有趣的活动。首先，许多行为显然是紧张的征兆。
其次，还有一种掩饰过的动作，因为乘客显然不想以任何方式透露他们其实很担心或害怕上飞机，宁可逃离航厦。
基本上“替换”行为包括不断地检查机票和护照，确定皮夹还在口袋内层，拿起行李又放下、不断注视行动电话等等。接着每几分钟就要检查一次。
有趣且可以预期的是，替换活动在机场发生的概率，是在铁路车站的十倍（上火车的乘客只有八％表现出替换活动的迹象，机场报到柜台的数字则高达八十％）。
除此之外，机场乘客也常出现搔头、脸孔扭曲、拉耳垂和烦躁不安、来回踱步等举动。
不自在的招牌动作
在英国，大家一谈到“装模作样”就常举皇室为例，这纯粹是因为他们参与太多盛会，帮这个剪彩，替那个揭幕，所以大家不断目睹他们仍昭然若揭的不自在，就算他们已演练多年。
像女王就以她的手提包着称，她时常拿它挡在身体前面，在她需要时充当一道屏障。查尔斯王子也不令人失望，他有一些“讨人喜欢”的姿态，尤其是他用来减轻焦虑的“招牌”动作。
一般来说，当他跨出皇室轿车、走过人群，前往像皇家亚伯厅（Royal Albert Hall）时，他的一只手会横过身体瞎弄他的袖扣。
有时候他还会招待观众第二个“招牌”替换活动。尽管皇室成员身上通常不会带钱，他却会把手伸过去拍拍外套内口袋的地方，确定他（根本不存在）的皮夹还在那里。那只皮夹一定装了他要在中场时买冰淇淋的钱，以及在节目结束后搭车回皇宫的悠游卡。
脚和腿是身体最诚实的部位
如同手臂，我们也可以从腿部姿势获取许多资讯，尤其“手腿并用”更能构成极其重要的丛集。脚也很重要；我们会受到制约而把脚指向我们喜欢的人、事、物。
把脚转开则表示我们想与某个情况保持距离。一般来说，我们不会意识到我们的脚指向哪里，直到我们真的低头一看。
脚之所以被视为身体“最诚实”的部位，是因为据一些研究人员表示，从人类诞生的那一刻起，脚和腿就必须在无意识下对威胁和危险做出反应。
我们的下肢会发出有关负面与正面想法的资讯。当你坐在音乐厅，引颈期盼玛丹娜登上舞台时，你可能会兴奋得让脚弹上弹下的。同样地，在接待区等待已经迟到半小时的面试官时，你翘着的二郎腿八成会不耐烦地踢来踢去。
啊哈！那是谎言
一问到身体语言大家最想熟知的两大领域，莫过于：一、我怎么知道对方喜不喜欢我？ 二、我怎么知道对方是不是说真话？
没说真话的层面相当宽，从没做作业到回应“我穿这件衣服屁股大不大？”或“你觉得我唱歌好不好听？”等问题的“社交谎言”，从商人谈判中虚张声势的强势交涉，到美国前总统柯顿对大陪审团的证词。
但就连最好辩的人也会同意这点：没有任何“一种迹象”能斩钉截铁地告诉你：“啊哈！那是谎言。”
如果和你打交道的是你本来就认识的人，事情就简单一些。你可以比较那个人的“基线”行为（baseline behavior）与呈现的任何偏差（这同样会以丛集出现）。
如果对方是你不熟或第一次见面的人，那就要观察他们在凡事放松且从容时，也就是他们完全不会不自在时的言行举止。
当你开始熟悉一个人的习性之后，再针对我们于前几课讨论过的所有范畴，察看是否有“行为变异”的指标。
你必须看他们的表情、眼部活动和目光、手部动作、自我安慰的姿势、手臂的动作、脚与腿的活动，以及副语言。
情人眼里出西施？
很多人说，当他们遇到某个人的时候，他们首先会注意那个人的衣着，然后下意识评估其肉体吸引力。
我们知道第一印象是马上形成的，研究也确实显示肉体吸引力和外表无疑对于我们对他人的评判有可预期的影响，至少一开始是如此。事实上，一如我们清楚不过的，这或许是有些组织雇用员工的唯一条件。
在日常生活中，美或许能在第一印象的阶段影响一个人，这是长相较平凡者做不到的。美会在互动期间影响那个人的判断。
但中长期而言，人们是否喜欢一个人一般是基于其他特质，如果身体语言具吸引力，便不会完全相信肉体的“完美”。正如我们常听到的：“美只是一层皮”和“情人眼里出西施”。
你的好感度决定了你在个人和事业生活中的成败，在好感度“指数”中影响最大的，当然是你的身体语言啰。@(待续)
摘编自 《假如你能看穿我的心》 商智文化事业股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
