【大纪元2010年12月28日讯】(大纪元记者林一美国华盛顿DC综合报导)收据曾经是各个商家接受退货的凭据:如果消费者有收据,就退款;如果没有,就只好让商家占便宜了。
根据联邦零售局(National Retail Federation)的调查,84%的商店保留了和2009年同样的退货条例, 但是一些商家今年更改了退货条款,其中11%的商家将退货条款变得更严格,5%得商家将条款变的更宽松。
消费者世界(ConsumerWorld.org)网站发现玩具反斗城(Toys ‘R’ Us )今年的条例变的“又好又坏”了:这家玩具店将其网上购买商品的退货期从30天延长至90天,并降低了打开电动玩具的重新进货费-因为电动玩具一旦被拆封就不能够退货了。
如果您受到了来自沃尔玛网站(Walmart.com)的礼物,摄像机的退货期从30天缩短至15天。但是在沃尔玛店里,您在没有收据的情况下可以办理25美元以下的退货,对于25美元以上的退货,差价只能以购买沃尔玛网站其他物品来抵了。
办公室麦克斯店︰(Office Max)也不接受开封的照相机退货,他们的退货条例在这个节日变得宽松了:开封的电子产品可以退货,但是顾客需要付15%的重新进货费。
梅西百货(Macy’s)将他们大部分商品180天的退货期延长到无限期凭收据退货。如果你的收据丢了,用客户退货单(customer return label)也可以。
不过可不要企图欺骗这些百货店:梅西百货和JC Penny都要求退裙装的时候带有原装商标,以防一些消费者从商店“借”裙子参加圣诞舞会,然后又把穿过的裙子退掉。
美部分商家更改退货条款
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