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【大纪元7月23日讯】 十大信用卡纠纷类型出炉，根据消费者文教基金会的调查显示，从民国89年6月到民国90年6月中，共接获296件的信用卡申诉案件，其中包括信用卡遗失遭冒用、伪造信用卡、遭冒名申请信用卡等。为了确保消费者的信用，消基会呼吁消费者在发生信用卡问题时，得立即处理，并确认联合信用卡征信中心的纪录。
消基会指出，信用卡纠纷案中以信用卡遗失被盗用的比例最高，占了4成，许多消费者在信用卡遗失后，除了被盗刷之外，还出现被冒用预借现金的情况。消费者文教基金会委员苏锦霞表示，由于现在银行多采取利用信用卡可预借现金的方案，让消费者在输入密码之后，便可以先向银行申请现金周转，但如果信用卡遗失后，这项服务却成了消费者与银行间最大争执的问题。
苏锦霞表示，消费者遗失信用卡，马上采取挂失的步骤，即使信用卡被盗刷，银行多会自行吸收被盗刷的金额，所以这方面争议不大，但在非消费签卡方面，由于预借现金不在失卡零风险的适用范围内，而且只要持有信用卡与密码便可预借现金，银行方面不易辨识是否遭冒用，所以容易造成纠纷。所以苏锦霞建议消费者，如果不用使用此服务，便以书面取消的方式，向发卡银行取消预借现金的功能。
目前为止，取消联合信用卡征信中心的资料，必须透过持卡人、发卡银行与法院间的判决，手续十分繁琐，消基会表示，虽然消费者因为被冒用、盗刷等等因素导致逾期未缴款，但在与发卡银行厘清后，一定要向法院、联合征信中心确认债信问题，避免未来发生不便。 (http://www.dajiyuan.com)
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