【大纪元3月22日讯】
互联网不是大跃进
鉴于互联网的日益普及,互联网乐观派不愿意退出互联网。相反,有人力劝亚马逊、雅虎、AOL等网络巨人联合起来发动一场网络宣传战;还有一群人,他们已计划好在4月3日发起一场“支持网络”的运动,劝说人们都来参与网上购物,或者买点网络股。但是,网络业的种种促销方式不可能改变烙在投资者内心深处的悲观情绪,也不可能使他们恢复以往的那种信心。比如美林证券,它对网上零售额的预期进行了下调;有的投资者甚至对网络公司完全失去了信心,认为网络公司不可能生存下去。
这种想法也许太过悲观。实际上,部分症结在于大量资金涌进了互联网影响力较弱的领域,而不是流向了互联网可以带来革命性变化的领域。以零售业为例:起初人们以为购物网站可以取代传统零售商,但事实相反,虽然信息和通信是互联网的优势,但这些因素在零售业中的作用远远小于后勤系统的作用。据称,建立一个顶级网站的费用约为1500-2500万美元,而建立网站的仓储与配送系统至少要花费1.5亿美元。所以,互联网只解决了购物过程中10%的问题,即购买过程,真正需要大力投资的是后勤系统。
人们曾经以为互联网可以把中间商扫地出门,使市场行为发生转变,但事实证明互联网对此无能为力。以房地产中介为例:起初人们以为,只要买房者在网上发布购房消息,仅需支付少量佣金就可以买到自己的房产,这样一来那些中介商就会逐渐消失,但事实相反,房地产中介商没有减少,而是增加了。调查表明,上网的人比不上网的人更加倾向于通过中介商购房。
人们也许最惊讶的是互联网对制造业的影响相当有限。虽然电子商务已经成为制造业不可缺少的工具,给制造业带来了许多好处,比如降低库存、削减零配件供应成本、提高产品开发速度、增强公司与顾客之间的沟通、增强公司内部的协作性,等等。但是,制造商不能只是在网络上打圈,他们必须要制造产品:车轮子必须用螺丝钉固定在车身上、电路板必须要安装在路由器上….,这些都是实打实的工作,来不得半点虚拟。
互联网技术对制造业的影响虽然有限,但可以极大地降低制造业成本。思科公司是制造业应用网络技术最成功的公司,网络技术使公司每年增加赢利14亿美元,占销售额的7%。假如整个制造业应用网络技术的程度达到思科公司的一半,那么整个产业每年将节约成本高达1500亿美元。但是,我们要辩证地看这些数据,这些数据虽然庞大,但不足以表示互联网将给制造业带来一场革命。
虽然基于互联网技术的供应链具有快速反应等优点,但也有局限性,比如通过网络可以迅速下订单采购产品,但是产品的制造需要时间,产品的运输也要花费时间,这些障碍是互联网无法克服的,所以互联网更加适合应用于信息密集型产业。以金融业为例:金融业是最适合互联网的,据调查,63%的金融机构都使用e超市或网站提供金融服务,金融业的网络应用程度在各个行业中是最高的。在美国,几乎每家银行和信用机构都采用互联网提供金融服务,互联网技术正在改变金融服务的方式。
但是在娱乐业,由于技术和制度限制,削弱了应用互联网带来的好处。在线支付是带动娱乐业的关键,实现在线支付将给消费者和商家带来巨大的便利,但是,实现在线支付不仅存在极大的技术困难,而且在与银行业合作方面也存在极大的困难,这些困难还包括银行和付款人对在线支票的内容如何达成一致。
再来看看医疗卫生,医疗服务主要由大量的信息构成,这理应是互联网技术得到广泛应用的领域。据预测,把医疗投诉转移到网上,仅此一项每年就可以节约开支200亿美元。另据调查,在网上开一张处方仅需几美分成本,而采用其它方式至少花1美元。但是,互联网在医疗卫生领域的应用受到阻碍,这有很多因素。一是顾忌病人隐私;二是涉及有关各方的利益,医疗保险公司、医生和医院都不愿意放弃病人档案的控制权,都不愿意把保险费支付给第三方;三是技术限制,这有待于宽带网等新技术的广泛应用。
宽带网的前景
消费者可以通过宽带网观看全美大学生篮球联赛,也可以通过宽带网快速下载清脆悦耳的音乐,更重要的是,消费者不用再顾忌上网费用,想上哪个网站就上哪个网站,不用花费时间拨号。但问题在于新技术的广泛应用尚需时日:电信企业由于遭受财政压力,放缓了发展宽带网的步伐;小型电信运营商的失败,将使二、三级市场的用户增长放慢;高速网络的接入价格可能上涨,所有这些因素将阻碍宽带网的广泛应用。
总之,互联网主要对信息密集型产业和活动产生革命性的影响。这样说,也许你会觉得失望,觉得互联网的能量实在有限,那么想想过去200年来的每一项技术进步,它们都只能对某个经济领域产生影响。比如汽车,它改变了人们的出行方式与置业观念,但没有丝毫改变制造业本身;电力,它改变了极大地制造业及其它高能耗产业,但对医疗卫生没有太大的影响。互联网,也是同样的道理。(原载yesky, 亚通
编译)
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