Me類型:冷酷的邏輯型

人人搶學的冷讀銷售術(6)

森下裕道

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就像字面上一樣,Me類型只注重「我」,是以自我為中心的人。「自我實現」的期望很強,對自己的成長感到開心,離群索居,有種千山我獨行的味道。

因為自我意識很強,所以聽到「不愧是你」、「只有你才辦得到」、「其他人都靠不住了」這些話,心情就會很好。

這類型的人個性較沉,而且怕寂寞。

工作上是會先考慮再行動的類型。

說的話都很有邏輯,也很少廢話。喜歡正確敘述事實,對於不先把結論說清楚的人,會表現出不耐煩的樣子。

在愛情上,這種人追求刺激或遊戲性。一旦看上的異性到手了,熱情就會急速的降溫。

電子郵件一開頭就會說明目的,文章很短,幾乎不使用表情符號,郵件給人冰冷的印象。

簡而言之,就是左腦型的人。

就職業來說,是重視「自我」的類型,適合一個人追求某些東西的工作,所以會選擇專家型的工作內容,像是工匠、技術人員、律師、系統工程師等等。

喜歡自己一個人去旅行,對We類型的人來說是難以想像的。

Me類型的長處,在於會把對方當成一個人來尊重。因為他們本身就很重視個人或私人時間。

精神層面比We類型要強韌,但是身體上卻很畏縮。對於不熟悉的場所或是初次見面的人,容易感到緊張。

對Me類型的銷售、待客方式

在業務上最好不要太過閒聊。Me類型的人原本就不擅長閒聊,尤其對陌生人更是如此。最好配合見面次數,來慢慢增加閒聊的長度。

稱讚Me類型的人時,要像「不愧是董事長所領導的公司」、「我想在貴公司裡面,只有森谷部長才能下這樣的決定了」這樣,刺激對方的自我會比較有效。

談話的時候,要儘量有邏輯、有條理地交談,而且一定要從結論開始說,絕對不能說一大串沒用的廢話。另外,也務必要說明資料或談話的依據。當時間拉長的時候,要問一下「您時間上沒問題嗎?」以尊重對方。

請用問題來回答問題,讓對方做決定。

這種人通常以第一印象決定對方是「同伴或敵人」。在談生意的時候,也會一邊聽對方說話,一邊判斷對自己(自家公司)「有利或有害」。

所以請簡潔有力地說服他,買你的商品「對貴公司會有什麼幫助?」「跟其他公司有何不同?」

Me類型的人一開始會很難來往,但是只要你能做到讓他喜歡你,就會和你長期合作。

對Me類型來說,像下面這種業務話術就比較有效:

「只要引進這套軟體,就像我給您看的資料一樣,每年平均可以降低百分之二十七、最大可以降低百分之三十八的成本。而且添田局長,業界還沒有其他公司引進這套軟體,貴公司會拔得頭籌喔。」

為了避免浪費無謂的時間,一開始就要準備好足以證明、一看就懂的資料。絕對不要一項一項解說資料內容,對你來說可能是細心說明,但是聽在Me類型的人耳朵裡只會感覺煩躁而已。

另外「全新的事務軟體」、「其他公司尚未引進」這種表現手法,對We類型的人會造成恐懼感,因為與眾不同,對重視「我們」的We類型來說是很不安的。但是對Me類型來說,「冒險」反而讓他們感到充滿魅力,刺激無比,所以才要這麼說。

區分類型是為了瞭解對方

當然,無論是We類型也好、Me類型也罷,都不會像血型一樣有那麼明確的劃分。We類型的人可能有些Me類型的習慣,Me類型的人可能也有某些像We類型的地方,但是必定有程度上的差異。某種類型的人,其特徵一定比另一種類型要來得明顯。

瞭解對方的類型之後,只要配合他的類型來溝通就好了。

只要記住這種分類法,不只是商場,對一般人際關係也能發揮極大效用。@(本文完)

摘 自 《業務員要像算命師:瞬間洞察人心、人人搶學的冷讀銷售術》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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