我們在本書不斷地強調，領導的目的絕不在於領導本身──因為領導始終以追求組織最高目的為特色。
因此，領導既不是一種簡單的技術能力，也不是根據某種祕方或公式照表抄課就能夠辦到。
相反的，只有當領導是用來追求達成某個目標的時候，它才會變得真實而有意義（這是本書的另一項主題）。
但是，要追求怎樣的目標呢？增加經濟利潤嗎？做世界慈善事業嗎？醫治病童嗎？或是去除競爭嗎？
不論是什麼，領導者必須做出選擇，而且這個選擇絕對必須合乎道德；這個問題無法用一些拐彎抹角的管理語言閃躲。
領導者除了激勵追隨者積極努力追求目標、執行目標之外，為了達成目標所必須連帶履行的道德責任，更是無法避免得了。
這也解釋了為什麼社會學大師馬克思‧韋伯會如此堅信，魅力領導最能對抗世界上永無止境的官僚化──或者就像韋伯自己的名言「世界的覺醒」。
由於技術理性強調不管你的問題是什麼，都一定可以找到某種技術上的理性解決方式處理。
因此，為了避免人類的生活只屈從於技術理性之下，我們有必要履行道德責任。也因為道德賦予我們的行事作為予意義，使得履行道德責任高於技術理性這個前提。
但即使是韋伯，也不得不承認領導也可以是危險的。沒有任何的保證足以擔保有效領導者一定能做到「最好」的境界。
事實上，在人類歷史裡，有許多領導者都具有鼓動別人的能力，最後卻造成既深且廣的重大傷害。許多違反人性的重大犯罪過失，一樣來自於魅力型領導者。
若沒有合乎道德的目的，領導充其量不過就是一種工具，藉以集合眾人的力量，只為達成某一個人的意志。
不過，我們的看法依然相當樂觀。我們認為，有效領導對追求崇高目標依然能發揮重大影響力，讓追隨者不輕言退縮。
有很多方法可以幫助領導者，讓他們在所處的情境中變成更有效能；我們不能因為領導確實有其危險在，就乾脆放棄而不設法找出這些方法。
領導具有足以釋放人類能量的強大威力，這是再真確不過的事實，因此，領導者一定要自我質問並回答某些相當嚴苛的道德問題。
對企業來說，這些與道德相關的問題，就是關於企業宗旨的問題：公司營運的真正目的為何？就資本主義企業的立場而言，最傳統的答案就是增加股東價值。
確實，這種觀點的積極鼓吹者，像是一九七六年的諾貝爾經濟學獎得主，同時也是當代自由經濟泰斗米爾頓‧傅利曼（Milton Friedman）就主張，這是唯一一個可以站在道德層面上為其展開辯護的立場，而且除了公司股東以外，其他任何公司成員──即使是執行長及其他高階主管──都只是員工，他們把自己的價值觀加諸於他們並未擁有的組織上。
但是就我們的觀點來說，僅憑股東價值絕不足以構成領導的基礎。相反的，企業要永續經營、長保成功，就必須致力於追求其他目標，股東價值只是這整個過程中的副產品而已。
我們投入了許多時間深入各個組織進行研究，或是與組織的員工共事，我們聽過非常多人在電話中告訴家人自己晚歸的原因，也許是幫同事處理公務、招待客戶、正在創作偉大的音樂、正在做某個研究、正在努力賺大錢等各式各樣的理由，但我們從未聽過有人會在電話裡說：「很抱歉，我會晚點回家，因為我現在正在『增加股東價值』。」
因為絕不可能會有任何與股東價值有關的真言，可以激勵員工願意積極努力表現。
這一點或許有助於解釋，為什麼當今會對「公司治理」（cor-porate governance）這種以程序方法來回答道德問題的嘗試，如此地著迷。
即使如此，領導者一樣無法在公司治理的羽翼下閃躲得了道德的問題。不管喜不喜歡，領導者設定的公司目標都會產生道德上的後果。
他們或能從經驗主義哲學家休謨（David Hume）的言論中找到靈感，「貪婪或是想擁有的慾望，」他指出，「是全世界所有人都有的強烈慾念，不論何時、不論何地，它在所有人身上蠢蠢欲動。」
最令人好奇的是，這一位十八世紀的蘇格蘭哲學家，竟然能夠如此貼切地表達出現代人普遍的心靈。
不過，在這些擾嚷不安的時代裡，我們則對於另一位啟蒙運動的巨人──十八世紀德國哲學家康德（Immanuel Kant）──的見解高度認同。
康德的道德理論非常明確地表達在他對自治的主張中，這些主張對本書探討的許多關鍵主題產生重大影響。
首先，康德堅持，我們絕不可以依賴層級制度作為道德的基礎，因此任何時候我們只要接獲命令，就有義務判斷這個命令的道德性如何。
這一點不但適用於以碎紙機消毀安隆文件的人，也適用於美國阿布葛拉布監獄（Abu Ghraib Prison）的獄警。
它和我們對「領導不分層級，而且與人際關係息息相關」的堅持直接相關；而且，它也強調領導者及追隨者雙方都肩負道德責任。
其次，康德也試圖提出一個能夠引導我們良心與善惡觀念的原則，這項原則和我們目前生存的這個世界，有著非常強烈的相關性。
這個原則就是，「把每個人都當作有價值的個體看待，千萬不要只是利用別人作為達成自己目標的一種手段」。
這個鼓舞人心的道德原則，精準地表達了我們從本書一開始就表達的關切：共同道德價值觀是我們追求自由的一個不可或缺前提，以及在整合社會的古老來源正逐漸式微的這個時代裡，追求一種歸屬感。
因此，領導者及其追隨者可以共同努力創造一個組織，讓這個組織不但是意義的來源，也是一個所有人都能夠在其中發展並表達真誠自我的社群。
對領導者來說，其中總存在著風險。即使知道自己隨時可能被請下台，領導者肯定還是願意做出某種承諾。這就是領導的代價與獎賞。
法國第五共和總統戴高樂對那些有志成為領導者的人，有如此一段一針見血的敏銳觀察：「他們為了領導所需付出的代價，是必須不斷地自我磨練、不斷地冒險，並且不斷地經歷內心的掙扎……總有一層朦朧的憂鬱感，圍繞著至高權威揮之不去。」@(待續)
摘編自 《如何讓人願意被你領導：做好主管的第一課》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)
