【大紀元6月24日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)「我孩子視障﹐學校有特別設施幫助他學習嗎﹖」對需要特別教育者的詢問﹐市教育局去年開設了特別教育熱線﹐讓公眾詢問有關特別教育的課題﹐但公眾代言人貝齊(Betsy Gotbaum )於6月22日指出﹐此熱線沒被公開﹐民眾可通過311獲知此特別教育熱線號碼。
問題是當公眾撥電311詢問有關給予殘疾孩童的教育時﹐311接線員大多無法告知詢問者特別教育的咨詢熱線。
公眾代言人辦公室所作的實驗調查顯示﹐100通詢問有關特別教育的電話中﹐只有一通被接往特別教育詢問中心。撥電者詢問了十個問題﹐但不同的接線員卻給予不同的答復﹐一共收集到33種不同類型的回答。
對此﹐公眾代言人聯同殘疾兒童﹐家長與有關福利組織者在市政廳外呼籲咨詢信息資訊科技局(Department of Information Technology )培訓311接線員﹐加強他們對特別教育詢問熱線的認知。她也呼籲市教育局公開這特別教育熱線號碼。(http://www.dajiyuan.com)
