【大紀元11月7日訊】(大紀元記者孫芸綜合報導)「多一點,生活更健康!」是康師傅礦物質水名滿天下的廣告詞。但近幾個月來,《中國財富》不斷接到對康師傅礦物質水質量投訴的信息,「質量門」和「水源門」突然成了套上康師傅脖子的繩索,不過,至今康師傅仍然選擇沉默,反而稱投訴者是誣告敲詐。」
投訴者越來越多 反被廠方誣告敲詐
據大陸媒體11月6日報導,10月8日,新疆一消費者喝了一口「康師傅礦物質水」,被灼傷嘴的事件經《新疆法制報》報導後,迅速被各大媒體及網絡轉載,成了康師傅「水源門」事件後的一個「質量門」,康師傅產品質量亦成了公眾關注的目標。
而就在此時,湖北省荊州市一消費者飲用康師傅礦物質水後,當即被灼傷口腔,當場嘔吐、哆嗦且伴有吐血。荊州市疾病預防控制中心的檢驗報告顯示,被送檢的康師傅礦物質水有效氯含量達 1.89g/L,超過GB19298-2003《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》要求的0.005mg/L近3800倍。
9月23日,這位消費者向建華告訴《中國財富》記者:「想不到,喝一口水就被灼傷、吐血、被送進了醫院,還被說成敲詐,舉報到公安局」。據向建華回憶,他「中毒」之後,他喝過的那瓶水經衛生監督人員現場初步鑑定,含有大量白色沉澱物,伴有刺鼻氣味。
向建華從醫生處得知,自己的病情是「胃黏膜充血水腫,呈花樣性改變」。於是,他給康師傅代表打電話,廠方代表願意賠償。向建華提出2萬元的價碼 「重要的一點是,不這樣就不能夠引起康師傅的重視」。但向建華沒等來賠償,卻接到荊州區刑警隊李姓警官「你涉嫌敲詐,要瞭解情況」的電話。
在此之前,2006年6月15日的《法制晚報》報導,北京黃先生向蘋果園地鐵站附近的流動商販處購買了一瓶冰鎮的「康師傅礦泉水」,「打開後剛喝一口嘴裡就熱辣辣的,雖然只嚥了一小口,但胃裡有些噁心」。
最後這瓶「喝一口嘴裡就熱辣辣的」康師傅礦物質水被確認為天津頂津食品有限公司北京分公司的產品,確定瓶內液體是工業酒精。但北京分公司的工作人員回應說:「瓶蓋已打開,我們不排除有人故意敲詐。
此外,襄樊市谷城縣的康師傅礦物質水經銷商王然,也在不斷狀告康師傅礦物質水。9月17日,谷城縣新浪網吧的消費者在喝了康師傅礦物質水後,不斷地拉肚子,然後向王然索賠。「武漢頂津食品有限公司襄樊生產公司把我的聲譽搞壞了,還讓我賠了錢。」王然有些憤然。
王然開始通過互聯網不斷發布「武漢頂津食品有限公司襄樊生產公司生產的礦泉水沒有生產日期」的帖子,引起很多網友的關注,更得到康師傅方面的回復:「你在敲詐誹謗,我們要到當地的公安機關告發你。」
但王然繼續發帖子。最後,襄樊生產公司派人來給消費者賠償了800元。但沒有解釋為什麼會出現這種情況。據王然說,他遇到的質量問題不是第一次了。就在今年5月中旬,他賣出的康師傅綠茶被消費者從瓶中喝出了霉塊,結果花錢請消費者吃飯才了事。
投訴者並非王然一個,康師傅礦物質水的質量問題亦是五花八門。
大量投訴 康師傅不作答覆
通過百度搜索「康師傅索賠」,《中國財富》記者發現大量的投訴信息,其中不乏「冰紅茶內驚現蒼蠅,消費者向『康師傅』索賠」、「冰紅茶喝出電池導致中毒,『康師傅』被索賠 10萬」等驚人的新聞,然而卻沒有搜到有關康師傅解釋為什麼會出現這種情況的任何信息。
記者還發現,揭露康師傅存在問題的不僅僅來自民間。2007年10月12日,衛生部發佈的《衛生部辦公廳關於查處不合格冷凍飲品和非碳酸飲料的通知》中,康師傅茉莉清茶、茉莉花茶茶飲品因菌落總數超標、大腸菌群超標、食品添加劑超標等問題,位列不合格產品黑名單的榜首!
康師傅「水源門」成了揭發康師傅各種報料的開始,感覺到被「優質水源」欺騙的消費者開始更理性地關注康師傅產品的質量。不少消費者認為,「優質水源」原來是自來水,既然是自來水,人們買瓶裝水幹什麼?飲用瓶裝水,等於大量消費了多餘的塑料瓶子。換言之,瓶裝水從一定意義上說,是一種商家刻意製造的商業陰謀。這一陰謀,包含著愚弄顧客,操縱市場。
雖然面對出事消費者的一再追問,康師傅始終採取不作答覆的鴕鳥策略。但是按照涉案礦物質水瓶裝上提供的廠家地址,《中國財富》記者找到了涉案礦物質水的生產地、湖北的歷史名城襄樊。記者對康師傅礦物質水襄樊生產廠家取水環境的考察,或許能為康師傅為什麼總是被指「不乾淨」提供部分答案。
康師傅水源嚴重污染
襄樊被人們譽為漢江上的一顆明珠,但襄樊所屬的谷城、保康、老河口和樊城區等地共有十幾家黃姜加工水解物及提取皂素的企業,這些企業大部份建在漢江襄樊段和漢江主要支流南河上游,加工過程中會產生大量的木質纖維廢渣及高濃度、高色度的有機酸性廢液和洗滌水等污染物,直接或間接排入漢江,給當地水環境和漢江水質造成嚴重污染。
漢江襄樊段共有五條支流。這些支流水質污染都較嚴重,唐白河、滾河水質亦被列入劣五類,沿岸村莊多為疾病高發區。曾被國內為媒體廣為報導的「癌症村」——翟灣村,就地處唐白河的岸邊。
這就是襄樊真實的水資源環境,守著一江春水,卻沒有多少可飲之水。既然水源污染如此嚴重,襄樊分公司為什麼會選擇落戶這裡?
襄樊是鄂、豫、渝、陝毗 鄰地區唯一的大城市和湖北省僅次於武漢的第二大城市。「一條漢江、兩座機場、三條鐵路、四通八達公路」是襄樊水、陸、空立體交通的寫照,尤其是高速公路呈 「十」字形與周邊城市相聯,可與1000公里左右的大城市朝發夕至,是鄂西北及鄂豫陝渝毗鄰地區的物流中心,居全國最佳商業城市第54位。
或許正是有了這樣的市場誘惑,康師傅礦物質水才落戶毗鄰農夫山泉的襄樊,不為襄樊水而來,而是為了爭奪華中這片市場。
中國礦業聯合會礦泉水專業委員會副秘書長廖雷說,國家只對天然礦泉水的水源地有嚴格的要求,但對天然水、礦物質水尚無國家標準。礦物質水只需在純淨水的基礎上添加礦化液或人工礦粉即成,但提煉純淨水很浪費水資源。從理論上講,別說是自來水或者污水,就是尿液也能提煉出純淨水來。
「往純淨水中加一點食鹽,純淨水就變成礦物質水了。」廖雷笑著說。(http://www.dajiyuan.com)