無法將自己的心聲傳達給對方， 可能是因為———你的說法錯了。 男人這種生物…… 當妳最愛的丈夫一副鬱鬱寡歡的樣子，對身為新婚嬌妻的妳這麼說： 「我、我最近工作不太順利，所以我想要開創自己的事業……」
要開創新的事業，風險非常大。在妳的內心裡，說實話，其實「有點不希望他這麼做」。
那麼，妳要怎麼來說服他呢？
(1)「喂，你再冷靜思考一下。這麼做不是會遭遇一些困難嗎？」
(2)「嗯，你的確是擁有那個實力。不過，還是有可能會失敗……」
(3)「如果你覺得自己做得到的話，就做做看。可是，你能夠保證自己絕對不會失敗嗎？」
(4)「我覺得，如果你想要做的話，就可以去試試看。不過，我想，考慮得仔細些，也不錯啊！」
不論哪一個選項，看起來好像都是站在對方的立場上，設身處地為對方著想，但是，請等一下！
男女對「會話」的認知，其實是有絕對性的差異。
「就算說的人完全沒有惡意，聽到這些話的男性，卻會把它給想偏了，覺得對方的話裡面包含了惡意！」
…男人啊，真是種麻煩的生物！
實際上，在美國的某個社會心理學研究報告中提到，「會話」對於女性來說，是「一起討論解決問題的一種手段」。相對於此，「會話」對於男性來說，卻是「一種鬥爭的型態」。
男性之所以會對敵意敏感，是因為在遠古時期，男性為了要得到獵物或是與其他部族戰鬥，經常置身於危險中的緣故，這可以說是男性的宿命。因此，對於女性只是單純討論所說出來的話，會保持著超過必要性的敵意。
要去除男性敵意的方法 所以，剛才那四個選項，在男性的耳裡聽起來，可能會變成下面這樣：
(1)「總是馬上就一頭熱，不能夠冷靜地去思考。那根本不只是有點困難好不好，根本就是很難。你難道一點都不懂嗎？」
(2)「唉，就算你有一些實力好了，也沒有到可以成功的地步啊！」
(3)「你做得到的話，就去做做看？唉，可是我覺得你根本就做不到。一定會失敗的啦！」 「自己的想法遭受到否定」的意識，將所說的話強制地轉換了。
只有(4)是唯一不包含「困難」、「失敗」這種否定意味的話語，可以說是最不會讓他感覺到惡意的了。因此，最接近正確答案的是(4)。
其實，這並不光侷限在男女間的事情上。這也是在職場裡，對上司或同事表達自己意見，或者是父母親對孩子說話的時候，可以通用的技巧。
如果希望孩子能夠去考大學的話： 「你只要做原來的自己，真的就可以了。不過，如果你進入大學的話，你的世界會變得更寬廣，也會變得更有趣喔！」
就像這樣，要先認同對方。至於錯誤的方法……我想，你應該知道了吧。
一開始，先無條件地認同對方，之後再若無其事地提出其他的選擇，而這個選擇，當然是你自己所希望的選擇。使用這個方法的話，你想說的話就能夠直接傳達到對方的心中。
這正是超級祕訣「絲綢彈簧墊」，想要說服對方時的一種簡單方法！
想要說服別人的時候，就算是很努力地想把自己的意見丟給對方，往往會彈到別的地方去。如果想要讓對方確實接受的話，首先要準備一張絲綢般光滑的彈簧墊，把你的話溫柔地包裝起來吧！如此一來，對方應該就會誠摯地接受你的建議。 最要不得的就是，害怕意見會衝突，就乾脆什麼都不說。壓抑自己的心情，是無法有任何開始的。＠
摘自：《上班族存活法則》 春光出版社提供
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