特徵與個性
擁有臉形較寬、眼睛略大、顴骨圓潤等特徵的人，通常較具備在各部門間溝通協調的能力。
要做好各部門間的橋樑，必須清楚各部門的不同需求，且能配合各單位的不同步調，作出最好的協調方案。臉形較寬的人，做事就比較能顧及全面性，無論是情理法都能盡量顧及到，也不會有太多個人的本位主義作祟。
而如果再加上眼睛大、顴骨圓潤等特徵，這個人無論是接收能力或表達能力都很不錯。不但在收到訊息後能立即反映，不會讓事情有所耽擱，不會一邊嘀咕為何事情會落在自己頭上，一邊蘑菇半天。更重要的是，在傳達訊息時也能夠正確表達對方的需求，不會發生張冠李戴的情形。
適合職位
公司內部的行政人員如果有上述特徵，在溝通的語氣與態度上通常都很柔軟、處理事情也相當公正客觀，無論只是個單純的收發單位，或是作為基層與上層之間的溝通橋樑，都能讓公司的營運更加順暢，效率也相對會提高許多。
此外，像是公司裡的櫃臺、總機，或是負責申訴專線的客服人員等等，最好也都能具備上述特徵。因為這些人不單是接聽，也要清楚公司的流程，能將問題傳達給該負責的相關人員。
我們可以試著想像一下，要是公司的總機人員不稱職，讓廠商一通電話轉了好幾轉都轉不到正確的人手上，或是當產品出現瑕疵，客服人員卻沒有在第一時間給予客戶適當的說明，並立即反映給相關單位進行改善，都會對企業造成負面的形象。@
摘自:《一眼搞定職場貴人》
春光出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)
