【市場營銷系列講座】爆米花﹑微波﹑和微波爐的故事

謝田

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我們商學院的樓裡﹐喜歡吃爆米花的人挺多﹐所以走廊裡經常瀰漫着用微波爐做的﹑夾雜着黃油香氣的爆米花味道。每每聞到爆玉米花的香味﹐就讓我想到小時候是怎麼吃到爆米花的。

那時候家住東北﹐經常有南方來的小販爆玉米﹑大米花﹐清b場製作﹐收費低廉。他們架起小火爐﹐將一個黑不溜秋的鐵球在火上邊搖邊燒﹐最後套上布袋﹐用腳一踩﹐驚天動地轟的一響﹐鐵球的兩個半球突然分開﹐壓力驟減﹐一袋爆米花就做成了。如果放點糖精﹐出來的大米花就是甜的﹐那就算是“高檔”食品了。也因此﹐黑鐵球有了“糧食放大器”的美譽。跟黑鐵球比起來﹐今天的微波爐爆苞米花可以算得上生活中的一大方便了。

說到微波爐﹐有個小故事。當年惠而普(Whirlpool)公司急于開拓歐洲的微波爐市場﹐歐洲家庭只有不到三分之一的有微波爐。他們的研究發現歐洲消費者不喜歡美國式的微波爐﹐因為食物烤完後不黃不焦﹐象是生的一樣。歐洲人希望有種象一般烤爐一樣工作的微波爐。惠而普就推出了CRISP牌的微波爐﹐上面有加熱環可將食物烤焦﹐下面有獨特的盤子可以把食物用微波弄熟。CRISP後來成了歐洲最暢銷的微波爐品牌。

關於微波﹐還有一個故事。據說微波是被美國軍方偶然發現的。一個美軍工程師經常在一個大型軍用天線前走過﹐突然有一天他察覺到每次路過天線而天線在工作時﹐他口袋裡的三明治就變得很熱。原來﹐這個天線構成了一個巧妙的﹑類似微波爐的裝置﹐天線工作時就把工程師口袋裡的三明治悄悄加熱了。結果呢﹐微波的加熱效應不期然的導致了我們肉眼看不見的微波的發現。

這個“三明治現象”的意義在於﹐不管三明治變不變熱﹐不管這個細心的工然b師注意到了沒有﹐微波可一直是存在的。三明治變熱﹐使人類偶然發現了微波的存在﹔微波爐的普及﹐使人們普遍接受了“看不見”的微波的存在。

就是說我們做市場學研究也好﹐或者干什麼其它事情也好﹐看不見的還真不能說就是不存在的。比方有人說神不存在﹐因為看不見。那麼神及高級生命有沒有在地球上“偶然”的造成類似的“三明治現象”呢﹖實際上可能已經有很多了﹐比如西藏僧人的虹化﹐火燒不盡的舍利子﹐千年不腐的肉身﹐記憶中的輪迴轉世﹐不治之症頃刻消失﹐甚至海市蜃樓等等也許都是﹐就看我們注不注意﹑承不承認﹑相不相信﹐是客觀的細心體察還是寧可視而不見。無心的人﹐可以將這類奇跡當作“自然現象”﹐熟視無睹﹔有意的人﹐可以管窺天機﹐樹立起正信正念來。

別人告訴我們微波的存在﹐我們就信了﹐用微波爐的時候﹐從來沒有想着去證實一下﹐因為它提供了我們生活上的方便。別人告訴我們高級生命的存在﹐有些人就不信了﹐從來也不想去“證實”一下﹐因為他似乎與我們的生活無關。可他確實是與你我的生活﹑生命﹑和命運都密切相關的。

說起來﹐敢于相信看不見的微波的存在﹐美軍的工程師就發現了微波﹐就給工業界帶來了全球市場巨大的潛力﹐就給無數人帶來了工作的機會﹐當然嘍﹐也給我們吃爆米花帶來了莫大的方便……

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