領隊被扣七成小費補貼團費

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【大紀元1月22日報導】(據明報新聞網報導) 近年不少超低團費旅行團出現,但背後原來卻存在剝削問題。

有外遊領隊指出,近年旅行社剝削領隊小費補貼團費的手法「變本加厲」,領隊現時只約可收到小費的30%,令每月收入減少一半。更甚的是有旅行社不合理地要求領隊先墊支旅行團的餐費及交通費,甚至被迫免費「義務」帶團。工會希望政府關注有關情,並修改法例將小費納入團費之內,以保障領隊收入。

香港旅遊業僱員總會會務主任方育成表示,近年經濟不景,尤其在97年及SARS事件後,領隊被剝削及不合理對待的情漸趨嚴重,其中較嚴重是小費問題。以往領隊出團時只需象徵式給予旅行社「人頭費」(約每團、每人收30元計算),團友的小費則可以悉數收取,是他們主要收入之一,故當時領隊的每月收入可以過萬。但近年業界競爭激烈,旅行社往往以小費補貼超低團費,但經常出現小費數額大過團費的怪現象,例如一些999元旅行團,小費已佔40%﹔一些58元一天團,小費卻為50元。旅行社是會增加領隊的「人頭費」,將低團費的責任轉嫁到領隊身上,若領隊未能收到一定小費,甚至會出現「白做」情。粗略計算現時領隊少只可收到30%小費,令領隊的收入減少一半。

本身亦為領隊的方育成指出,有無良旅行社看準業界失業率高、「人浮於事」情,會要求領隊以義務性帶團,以換取日後正式帶團的機會,但最終公司會拒絕聘用。然而,領隊為免被列入黑名單,多敢怒不敢言。工會估計現時本港約有逾萬名領隊,約一半失業或開工不足。

方育成表示,現時旅行社會推卸不少責任,例如要求領隊成為自僱人士,以逃避僱主責任﹔領隊需要自行購買旅行保險,亦要墊支以數千至數萬元旅行團餐費及交通費,故有領隊甚至要借錢方可出團。

工會希望政府可以修改法例,將小費改為服務費,成為團費一部分,旅行社向旅客收取後再支付予領隊,以保障他們有穩定收入。立法會勞工界議員鄺志堅則表示,旅遊業議會是業界自我規管的架構,但缺乏工會代表,政府應該考慮成立專責部門,以監管旅遊業,並制訂與旅遊業相關的整體政策,因為若果不積極杜絕這些情況,會影響香港旅遊業聲譽。

明報記者 梁偉健 張岳弢

 

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