【大紀元7月21日報導】(據中廣新聞韓啟賢報導)一項網路調查結果顯示，使用即時通訊的網友，最重視圖形影像及檔案傳輸的運用﹔最困擾的是離線時無法留言，以及朋友暱稱經常更換以致搞不清楚交談對象。同時，即時通訊使用者希望能加強下載音樂、分享檔案及音樂等整合其他產品與服務的功能。
入口網站雅虎奇摩於6月底進行「即時通訊使用調查」，共調查了七千五百多人﹔結果顯示，網友普遍喜愛的前五大即時通訊功能排名依序為表情符號、傳送檔案或相片、大頭貼，個人照片、歷史訊息保留以及離線訊息保留等。
而在使用的困擾經驗部分，受訪者票選前三名包括有離線時無法留言，以及朋友暱稱隨時更換，常常搞不清楚交談對象，以及介面不美觀等等。
此外，對未來即時通訊的發展，各有五成左右的受訪網友表示，建議發展下載音樂、分享檔案及音樂整合其他產品與服務的功能需求。
