港人的工作壓力指數堪稱全球之冠。在公司裡，不難看到的愁雲滿臉：擔心不能勝任工作、擔心會被「炒魷魚」、擔心會被新入行人才「搶飯碗」。壓力雖可以帶出動力，但亦會令上班一族的生理及心理受到衝擊。本文希望與讀者共同探討工作壓力的來源、症狀及改善方法。
你的工作壓力大嗎﹖
雖然適度的壓力可以提高我們的工作表現，但是當壓力過大或者超過個人所能承受的頂點，我們的工作表現不但會下降，甚至影響我們的身體健康。工作壓力過高會出現哪些徵兆呢？人在遇到壓力時，往往有不同的反應，單就工作壓力而言，初期會有以下徵兆：
1. 突然對目標感到懷疑，或者認為代價太高而感退縮。
2. 本來輕而易舉的事，忽然感到諸多阻滯。
3. 身體產生許多毛病，但又找不出病源。
4. 發覺許多人與自己不合作，或有意為難自己。
5. 早上起來情緒極度低落，常想著許多不上班的藉口。
6. 與同事溝通出現困難，有詞不達意的誤會。
7. 有許多工作上的意見，但又不願提出，害怕被否決或被駁斥。
8. 很想放假，郤又怕位置被人取代。
9. 放假並不感到經鬆，腦海常泛現「很快又要上班了」的印象。
10.對上司說的每一句話都感到厭惡，儘管他在說笑，也不感到輕鬆。（摘自《解除工作壓力》）
如果你有以上的徵兆，表示工作給予你不少壓力，而且壓力已超越自己可以承受的程度，這時你很需要正視壓力對你所造成的影響。
當我們感受到壓力時，身體會出現三種不同階段的反應。第一階段為警覺反應階段，由於人體是一個生物基體，人體初覺壓力的存在，身體各部份接收到腦部所發射的警覺訊號，會出現心跳加速、血壓上升、呼吸趨向頻密、有時會感到口乾、肌肉有收緊的感覺。這個階段主要是由大腦控制身體各部份作出應付壓力的準備。
第二階段為抗拒階段，由於經過一段較長時間的身體出現不適，人開始會透過一些實際的行動迴避處境或逃避問題，希望藉此減輕身體上的不適。例如︰有人為不想面對工作上的壓力而經常藉故請假；亦有人會嘗試用不同方法解決問題。假如問題可以得到解決，身體可能會回復正常平衡狀態。
第三階段為竭盡階段，由於引起壓力的因素長期得不到解決，身體長期處於抗拒外來壓力或威脅的狀態，精神和體力會被嚴重消耗，可能會發展成為病態，引致身體功能上的嚴重損害。
如果長期在壓力下工作，身體機能一旦嚴重受損，要回復正常狀態已非易事，所以當我們初覺壓力的存在時，便要正視問題，想辦法減輕壓力，不要讓壓力長期超越自己可以承受的程度。
如何面對壓力
每個人遇到壓力時，均會採取一些方法來應付，有人會用暴飲暴食、沉迷賭博、借助煙酒等負面方法麻醉自己，這些方法不但對減輕壓力的幫助不大，反而會產生更多問題，究竟處理壓力應從哪些方面入手呢？
著名哲學家及心理學家愛比克泰德認為人類一般不是被問題本身所困擾，而是被他們對問題的看法所困擾。由此可見壓力和我們本身的思維方式及個人性格有莫大關係。有研究顯示，A型性格的人更容易被壓力所困，(A型性格的人有強烈的競爭傾向及追求成就、凡事親力親為、急躁、沒有耐性、思想方式僵硬、沒有彈性、期望一切事物都能在掌握之中)。相反如果我可以保持心境平靜、沉著、不刻意與人競爭，以較彈性、理性及合乎現實的態度去處事，壓力相對會較少。
一些自信心較低的人亦較易被壓力所困，他們常常會因為上司或同事的某些說話而耿耿於懷，自我否定，有不滿而不敢表達，對不公平的事只會怨天尤人。建立健康的自我形象，提升自我肯定的意識有助表達情緒及減輕壓力。在工作上有人對我們有過高的要求，我們可以適當地表達自己的原則，用溫和堅定的態度保護自己的權益，或拒絕不合理的要求。
那些自我中心過強，凡事只是想別人如何對不起自己，而很少為別人著想的人更容易鑽牛角尖，以為全世界都欠了他，甚至自怨自艾，無形中為自己增添了壓力，所以多些理解別人和諒解他人的過失其實也可以減輕自己的壓力。
讓自己有良好的支持系統，當壓力來到時，起碼有人陪伴著，不致於一個人孤軍作戰，所以建立良好的人際關係，和朋友及同事互相交流心得及意見，抒發感受和壓力非常重要。同時，家庭往往是自己面對壓力的最佳後盾，在工作上不如意，回到家裏可以完全放鬆，享受溫暖的家庭生活，人的精神很快可以恢復平衡。
保持適當運動、均衡飲食及聽一些柔和的音樂都有助舒緩壓力。然而，生活在世上不能完全沒有壓力，壓力可以是生活的一部份，最重要是我們懂得如何控制它，而不是被壓力控制。
（香港大紀元）
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