【大紀元紐約5月27日訊】大都會交通局（MTA）派遣新的顧客服務人員到市里最繁忙的十個地鐵站幫助通勤者找路和購買捷運卡（MetroCard）。
服務人員將就地鐵系統回答問題，指引方向。新的服務人員將不再坐在亭子里，而是站在轉門處和捷運卡售票机前。
MTA重新配置服務人員是想更多地依靠售票机，而不是售票亭，現在售票亭已經不再使用了。交通工會關注這一計划，認為將員工置于顧客面前有風險。
在曼哈頓，人們可以在西168街，中央車站，34街和第八大道，34街和梅西百貨所在先驅廣場，富爾頓街找到服務人員。在布朗克斯，服務人員出現在149 街，Grand Concourse，161街，Yankee體育館。皇后區的Woodhaven大道，布魯克林的烏德勒支和62街也有服務人員。(http://www.dajiyuan.com)
