【大紀元3月7日澳洲訊】Centrelink設有多種服務，讓不同文化語言背景的人可以獲取有關各種福利金和服務的信息。
Centrelink屬下的多元文化服務社區科(Multicultural Services Community Segment)，發展了一系列的服務，幫助多元文化顧客，其中包括：
·fnfn說不同社區語言的雙語職員，他們明白顧客的文化差異。
·fn免費的現場或電話傳譯員，協助職員與非英語顧客之間的溝通。
·fn免費翻譯顧客的文件，這些文件是Centrelink用以核實顧客的身份、居留狀況和收入的。
·fnCentrelink多種語言電話服務中心(Multilingual Call Centre，電話13 1202)，這個中心每月給四萬多名來電者提供雙語資訊和電話服務。
·fn多元文化服務主任(Multicultural Service Officers)，這些多元文化主任派駐全國的Centrelink顧客服務中心，協助多元文化服務的提供，並與社區建立良好的合作關係。
·fn刊印各種介紹Centrelink福利金和服務的資訊小冊子譯本。
·fn在Centrelink網址設有各種資訊單張譯本以供查閱，這些單張就Centrelink的重要議題作深入介紹，已譯成五十多種社區語言。
·fn跟代表難民和移民社群的當地及重點社團緊密聯絡，建立密切關係。
欲知進一步資料，請電13 1202查詢。
在澳洲任何地方致電以「13」為首的號碼只費25仙，但用公眾電話或付費電話致電則付費較多，用流動電話則要付流動電話的費用。
(http://www.dajiyuan.com)
