喬州立大學謝田博士市場營銷講座

【大紀元5月31日訊】5月24日星期六下午一點半開始到下午四點半﹐亞特蘭大中國商會在Spruill Oak Regional Library舉辦了“如何更有效地銷售您的產品﹐服務﹐你的公司﹐以及你自己”的專業講座。主講人是喬治亞州立大學講師/賓州費城DREXEL大學LEBOW商學院市場學助教授謝田(Frank Tian Xie, Ph.D.)。謝田博士為這次講座作了充分而詳盡的準備﹕幻燈片和打印出來的講稿一應俱全。而內容更是非常吸引人﹐如﹕銷售學現狀及基本技能﹔為什么不搞銷售的人也要懂市場營銷﹖﹔人的社會心理類型和適應性銷售﹔有效的溝通(語言及非語言的﹐主動傾聽﹐強力表達﹐身體語言﹐文化背景)﹔潛在客戶﹐事先計劃﹐最初接觸﹐建立共鳴﹐增強可信度﹔發掘客戶需求(SPIN技巧)﹔強化你的演講宣示(遣詞描述﹐視覺幫助﹐樣品﹐證詞﹐演示)﹔成本-效益分析﹐投資回報率﹐投資回報期﹐淨現值﹐戰略利潤模式﹔克服演講宣示時的緊張﹔當客戶說“不”的時候 – 應付異議的七種方法﹔達成銷售﹐爭取客戶投入﹔談判銷售﹐談判戰略策略。
在一個下午的講座中﹐謝田博士引經據典﹑言談幽默﹐一堂講座足以看出他深厚的專業知識和人格的魅力。而在“何種銷售人員最受商家的歡迎時﹖”﹐他談到作為銷售人員除了需要具備“智商”(IQ)﹐更加需要具備優良的人格品質以及“情商”。在西方社會﹐人們衡量好壞的標準與中國也是一樣的。通常一個優秀的銷售人員應該具備的人格品質是﹕誠實﹑正直﹑善良﹑寬容﹑大度﹑有責任心﹔相反的﹐人們不喜歡的品質是﹕欺騙﹑斤斤計較﹑無責任心。確實﹐沒有任何一個商家願意與一個不誠實沒有責任感的銷售人員打交道。如此看來﹐西方這個商業社會也是和中國的傳統社會一樣﹐“做生意”也是以“誠信”與“做好人”為經營之本的。
當天與會者有商會的很多成員﹐有事業有成的商人﹐也有剛剛“下海”的小業主﹐整個一間大會議室坐滿了人﹐大家時不時被謝田博士風趣﹑生動的言談給逗得哈哈大笑。講座結束時﹐大家都表示希望這樣的活動多多舉辦。
為了滿足廣大讀者的需求﹐本報有幸邀請到了謝田博士為本報撰寫“市場營銷專欄”。此專欄將于近期開始﹐請有興趣者留心閱讀。
謝田小記﹕畢業于北京大學﹐曾就讀普渡大學研究生院﹐後來獲得喬治亞州立大學工商管理碩士(MBA)學位﹐現任教于喬治亞州立大學魯賓森工商管理學院﹐講授“市場學原理”﹐“產品管理”﹐“銷售學原理”﹐及“廣告學”課程。謝田今年夏天將被喬治亞州立大學魯賓森商學院授予市場學博士學位﹐秋季將任職賓西法尼亞州費城DREXEL大學LEBOW商學院市場學助教授。
步入學術界之前﹐謝田有八年的企業經驗﹐曾在科技界﹐零售業﹐市場服務業﹐金融及銀行業的公司內任助理技術指導﹐主管﹐經理﹐財務分析師﹐咨詢顧問等。他的咨詢客戶包括AIRTOUCH CELLULAR(現VERIZON WIRELESS)﹐SUNTRUST BANK﹐HUTCHINS & REA MUSIC﹐APEKS INTERNATIONAL﹐及PROLEX FLOORING USA等。
謝田的研究方向為市場戰略﹐新產品開發﹐商對商營銷﹐國際營銷﹐電子商務﹐及非線性研究方法等。他曾任2003年全美大學生銷售競賽(NCSC)評委﹐並率喬治亞州立大學隊參賽﹐其學生THOMAS RYAN獲產品組第四名的成績。
(http://www.dajiyuan.com)