【大紀元2024年09月25日訊】替代911應對精神病患求助電話的「行為健康緊急協助相應小組」（B-HEARD）試點計畫，儘管初步取得成效，但是目前僅覆蓋紐約市警局分局全市轄區不到一半，精神健康倡導組織和部分市議員呼籲市府擴大推動該計畫。
該試點計畫是由前市長白思豪在2021年春季所啟動，精神健康危機病患打911電話求助，將被轉接到B-HEARD，由該計畫派出社會工作人員和緊急醫療人員組成的團隊前往協助，而不是出動警察。B-HEARD在上一個財政年度（去年7月到今年6月）接到了近1.5萬通電話，比起前一個財年約7,000通，多了一倍多。
現任市長亞當斯上週才慶祝了該試點計畫取得進展。但是Gothamist報導，根據市府數據，雖然B-HEARD回覆了試點地區近75%的精神病患求助電話，但是僅占全市所有精神病患求助電話的30%。該計畫目前覆蓋了全市除史坦頓島外77個市警局分局轄區中的31個，而且還受到人力的限制，每天只運作16小時，分白天和晚上兩班，每班只有9個緊急醫療和社工人員團隊應對精神病患求助。
在市議會9月23日舉行的聽證會上，精神健康倡導組織和部分市議員質疑，該計畫似乎被市政府擱置，如此一來將讓更多精神病患暴露在與警察發生衝突的潛在危險當中。因為根據911的電話分類標準，所有打進來的民眾，只要有自殘或傷害他人的風險，就不能轉接到B-HEARD，而要由警察處理。
推動擴大B-HEARD計畫的「今日紐約市正確危機干預 」聯盟（Correct Crisis Intervention Today-NYC）的主要組織者羅森塔爾（Jordyn Rosenthal）在聽證會上表示，希望該市將B-HEARD與自殺和危機熱線988連接起來，而不是要求精神病患打911求助。市衛生局精神健康助理局長內克斯（Jamie Neckles）表示，在某些情況下，988機動危機團隊可能需要幾個小時才能到達，無法發揮緊急應變作用。市府官員也表示，他們目前沒有計畫擴大B-HEARD的人員配置或覆蓋範圍，但正在努力完善該計畫，以便接聽更多電話。
責任編輯：陳玟綺
