是否取消送餐平臺對餐廳收費上限 市議會舉行聽證會

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【大紀元2024年06月22日訊】(大紀元記者趙芬妮紐約報導)為規範送餐業及其相關領域的行業規範,紐約市議會6月21日舉行聽證會,就立法提案「Intro. 762」等一系列相關法案的多項內容進行聽證質詢和討論,其中,是否取消第三方送餐平臺對餐廳收費上限的條款引發激烈討論。

21日聽證會內容包括電單車配送的安全規範,要求送餐平臺在線上訂單下達前或同時列出小費金額,取消送餐平臺對餐飲業者收取服務費的限制,送餐工人工資算法進一步透明化等。

代表餐飲業權益的紐約市餐飲業聯盟(New York City Hospitality Alliance)在聽證會上呼籲市議會放棄「取消送餐平臺對餐飲業的收費上限」提案。該聯盟代表在聽證會說,如果取消費用上限,將賦予大型送餐公司如DoorDash、Grubhub和Uber等權力,從餐廳的外送訂單中攫取近一半的收益,將加重紐約市餐飲業者的負擔,並對小企業造成重大打擊。

2024年6月21日,紐約市議員薩拉曼卡在聽證會上發言。(紐約市議會直播視頻截圖)

紐約市議員薩拉曼卡(Rafael Salamanca)介紹立法提案「Intro. 762」時說,法案將維持15%的送貨費上限以及3%的信用卡手續費上限來保護消費者。該法案在先前版本的Intro. 813提案的基礎上得到了加強,將使餐廳能夠更靈活地選擇、補充促銷項目,並保證所有餐廳都將在第三方送餐平臺上列出和被消費者發現,對於與紐約州連鎖店競爭的小型業者至關重要。

市議會擬通過的另一項提案Intro. 738,將要求在外送員接收到訂單時平臺就顯示小費選項,而不是在消費者收到訂單後,以預防送餐平臺剋扣送餐員小費,從而維護送餐員的收入權益。Intro. 737提案則建議將最低小費數額設定為總消費金額的10%。

送餐平臺外送員的最低時薪雖然自去年定為每小時19.56美元,但有外送員表示收入並未隨之增長,因為外送平臺也祭出越來越嚴格的工作政策,包括「埋藏」小費選項,今年3月還規定外送員得填「排班表」,在預約好的時間段內上線接單,來計算時薪。

對此,在DoorDash與優食(Uber Eats)都有兼職的紐約華人派送員閆先生接受《大紀元時報》採訪時表示,在排班表時間內接單,平臺公司就能夠節省支付工資,否則外送員如果一直是在線狀態,即便沒有在送餐,平臺公司也得按照時薪支付工資,那平臺公司就虧大了。

對於目前送餐平臺存在的小費問題,他表示在接到DoorDash的訂單時,能夠看到明列出的小費金額,而優食則通常在完成一項訂單時才會出現小費數額。他認為,這表明送餐任務結束後才顯示的小費可能被平臺吃掉一些。

責任編輯:鄭樺

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