【大紀元2024年12月05日訊】（大紀元記者紀語安編譯報導）美國一元商店今年銷售成績不佳，經營面臨困境，2024年股價已經大幅下跌。由於銷售遜於預期，多來店（Dollar General）和美元樹（Dollar Tree）都下調它們的年度財務預測。
Dollar General和Dollar Tree的CEO也都相繼辭職。Dollar General的執行長傑夫‧歐文斯（Jeff Owens）於2023年10月辭職，Dollar Tree執行長瑞克‧德雷林（Rick Dreiling）於今年11月4日辭職。Dollar Tree還想計劃賣掉它旗下的食品雜貨品牌Family Dollar。
這些折扣商店投資報酬率不錯，曾經是「華爾街寵兒」，為何它們現在的經營成績不再亮眼？
專注於投資銀行業務的派傑投資公司（Piper Sandler）零售分析師彼得‧基斯（Peter Keith）認為，有幾個原因造成折扣商店的銷售成績不佳：首先是物價上漲，因為在一元商店購物者通常家庭收入較低，通貨膨脹對他們的影響很大。二是這些商店不斷試圖降低經營成本，開出低薪，使店內人力不足，影響店容與服務品質。三是這些實體商店面臨來自Amazon等電商對手的強力競爭。
Dollar Tree和Dollar General
數十年來，一元商店提供價格便宜與多樣化的商品，適合家庭預算較少的消費者。在美國，Dollar Tree和Dollar General是兩家主要的折扣商店。
Dollar Tree由兩個品牌組成，分別是Dollar Tree同名品牌和Family Dollar。Dollar Tree的門市位於郊區購物中心，出售許多季節性商品和非必需品，例如派對用品和玩具。
Dollar Tree於2015年以近90億美元收購了Family Dollar。Family Dollar主要位於城市，主力商品是食品和家庭必需品。然而，Family Dollar今年銷售疲軟，讓母公司Dollar Tree很頭痛，今年三月，Dollar Tree宣布約1,000家Family Dollar門市將結束營業，也有意賣掉Family Dollar品牌。
另一品牌Dollar General的目標客群是鄉村顧客。它的門市都開在小城鎮或住宅區，這些地方少有大型零售商店。近年來，Dollar General推出了新的品牌概念店pOpshelf，主力商品是非必需品，如化妝品、蠟燭和抱枕，目標是中高收入客層。
儘管兩家連鎖店採取不同的行銷策略，但它們的主要營運模式都是大量展店──目前Dollar Tree擁有超過16,000家門市，Dollar General則有近20,000家門市。
相較之下，沃爾瑪在全國擁有約4,600家門市，塔吉特有近2,000家門市，比Dollar Tree和Dollar General少得多。（延伸閱讀：Family Dollar和Dollar Tree將關閉全美上千門店）
折扣商店經營遇瓶頸的三個原因
然而，這種「社區小店」的經營模式近期遇到很大瓶頸，有以下幾個原因。
第一個原因是──折扣商店的主力客群是低收入客層，如Dollar General的60%銷售額來自年收入低於3萬美元的家庭。通貨膨脹對低收入顧客的影響最大，面對高物價，他們往往傾向於勒緊褲帶、減少消費。
接著，一元商店也很難吸引中高收入消費者。這些中高收入者在2007年至2009年金融海嘯期間曾經轉向折扣商店買東西，想要進一步節省預算。
然而，現在的情況不一樣，雖然物價持續上漲，但失業率很低，高收入者仍然保有工作收入，不需要過度節約。面對物價上漲，他們轉向高CP值的Costco、沃爾瑪、阿爾迪超市（Aldi）和Trader Joe’s等。
再者，疫情期間也使消費行為改變，許多人開始習慣於線上購物。在筆電或手機app上按一按，即有東西送到家，還能不斷比價，這種便利性令實體商店很難匹敵；Dollar Tree和Dollar General也因此很難與Amazon等電商競爭。
責任編輯：林妍#
