【大紀元2024年11月07日訊】(大紀元記者夏雨綜合報導)消費者喜愛倉儲式連鎖店Costco(好市多)已經不是祕密,這家零售店供應許多熱門產品,如雜貨、服裝、電子產品和家庭必需品等,以至於很多家庭把Costco當作一站式購物場所。而Costco慷慨的退貨政策也是吸引消費者的主要原因之一。
由於Costco庫存豐富且不斷變化,並非每件商品都能成為贏家。因此,會員對所買商品不滿意時,退貨就是下一步行動。和其它零售店相比,Costco退貨政策更勝一籌,幾乎可以隨時退回任何商品。
在這種「無風險100%滿意保證」退貨政策下,Costco退貨箱中的商品五花八門也就不足爲奇。但總有幾類商品是會員們退貨最頻繁的。
那麼,會員們最常退貨的是哪些商品呢?以下是「Eat this,not that」網站,根據Costco員工和會員在社交媒體上發布的信息,總結出的退貨最多的6類商品。
1.衣服
Costco出售一年四季各種服裝,且價格低廉。服裝品牌和類別更換也很快,所以Costco服裝流動性很大。
很多會員都注意到,Costco沒有試衣間,也沒有鏡子,意味著Costco員工會收到很多服裝退貨。幸運的是,會員們退回衣服大多因爲尺碼問題而不是服裝質量。
由於沒有試穿衣服的可能性,購物者可能會購買多件同款尺碼不同或色彩不同的衣服,而且知道其中一些勢必會被退貨。

2. 新鮮農產品、肉類和魚類
對於曾經在Costco購買過新鮮水果和蔬菜的人來說,這一點可能並不奇怪。對一般家庭來説,大包裝新鮮蔬果很難在保質期內消耗掉,因此退貨就成爲一種選擇。
此外,許多會員也批評Costco農產品不如預期那麼新鮮,這是會員們最常見的抱怨之一。
一位顧客在Reddit上分享道:「買了一包沙拉蔬菜。2天後,它就變得一團糟了。距離最佳保質期還有3天。」
另一位網友附和道:「過去幾週,我不得不退掉三到四次新鮮農產品。現在我們在購買前會仔細檢查包裝袋和包裝盒。」
肉類和魚類也是類似情況。

3. 冰箱和冰櫃
冰箱和冰櫃是可以在Costco購買的眾多大型電器之一。但許多會員還是上網警告其他人在購買前要做好調查。一位Costco員工在Reddit上指出,「五分之三的會員打電話要求退回電器,這真是倒楣。」
這不一定是Costco的錯,因此買家應謹慎行事,做出明智購物選擇,以避免遭遇返回Costco退回大型電器的麻煩。
4. 電視
與其它大型電器一樣,電視也是另一種經常退貨的電器,儘管不一定是Costco的錯。
在某些情況下,消費者的錯誤可能會導致退貨。一位Costco員工在Reddit上列舉了人們退回電視的幾個原因:「人們將電視塞進太小而無法安全運輸的汽車中,然後在回家路上電視就破裂或損壞。或者他們無法弄清楚如何使用智能電視,或者他們後悔購買了便宜電視。」
「我們每天賣出幾台電視,但在同一時間可能會收到四到五台退貨。」這名員工說。

5. 空氣炸鍋
空氣炸鍋越來越受歡迎,但這類商品也是Costco會員經常退貨的東西。
一位顧客在Reddit上分享說:「我看到很多空氣炸鍋被退回。」另一位Costco購物者表示同意,並對空氣炸鍋退貨普遍存在的原因提出一種可能的解釋:「當你意識到你有一個大型台面電器,而沒有空間存放它時,這些產品的蜜月期很短。」
6. 軟管
對於房主來說,擁有質量好的軟管,它可以幫助澆灌草坪和植物、清潔花園以及為各種戶外用途供水。
然而,軟管也是經常被退回的商品。一位會員在Reddit上分享道:「當我們退回在網上購買的防扭結軟管時(它有缺陷),(Costco)員工告訴我們不要再購買了,因為它們總是被退回。」
另一位Costco會員分享道:「我用過他們家的3根輕便可擴展軟管。我真的希望它能用,因為它們很棒,但它們都在30到60天內漏水。第三根軟管的頂部完全垂直脫落。關於我退貨的兩次,員工評論說它們總是被退回。」
不能無限期退貨的商品
並非從Costco購買的所有商品都可以無限期退貨。以下是一些主要例外商品,其中一些商品可以在90天內退貨,而有些則不能退貨。
大型電子產品
電器
珠寶
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酒類
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責任編輯:李寰宇#