【大紀元2024年11月07日訊】(大紀元記者紀語安編譯報導)L.L.Bean和Lands’ End是美國有名的中端品牌,它們兼具時尚風格與實穿用途,能展現滿滿的「美國風」,深受中產階級男士歡迎。然而,兩家品牌還是有一些不同的地方。
L.L.Bean和Lands’ End
綜合《華爾街日報》等報導,L.L.Bean於1912年在緬因州弗里波特(Freeport)成立,是美國經典的服裝與戶外用品品牌,已是一家百年老店。近年來,它的托特包贏得年輕族群的青睞。
L.L.Bean的男裝也廣受歡迎。2023年,L.L.Bean年度營收達到17億美元。總裁兼執行長史蒂芬‧史密斯(Stephen Smith)表示,男裝約占銷售額的四分之一。
相對來說,Lands’ End是比較年輕一些的牌子。它於1963年由加里‧科默(Gary Comer)在芝加哥創立,一開始它是一家帆船用品的供應商。
它的主力商品是樸素的女士泳衣和耐用寢具。執行長安德魯‧麥克萊恩(Andrew McLean)表示,男裝約占Lands’ End銷售額的15%至20%。2023年,Lands’ End年度營收為14.7億美元。
經營策略比較
L.L.Bean不經常打折,但Lands’ End的降價促銷卻是出了名的。然而,據執行長麥克萊恩表示,Lands’ End今後的策略是大幅減少促銷活動。
近年來,這兩家品牌都開始削減消費者終生退貨的福利。L.L.Bean現在允許一年內退貨,Lands’ End 在90天之後退貨的顧客最多只能拿到商店點數。
數據分析公司GlobalData零售部門常務董事尼爾‧桑德斯(Neil Saunders)表示,L.L.Bean品牌保留了一定的「老錢、新英格蘭」氣息,而Lands’ End則走向典型的「中端市場、中產階級」方向。他說,到這兩家商店購物的男性消費者都是中年人,「他們想要穿出一定的風格,但不要求走在時尚尖端」。
這兩家品牌的自我定位又是如何呢?L.L.Bean執行長史密斯說,他們的男士服裝定位是「堅毅、酷、真實且令人嚮往」;Lands’ End則重度實穿實用度,執行長麥克萊恩說,Lands’ End了解男士的需求,並且「在這裡為他們提供解決方法」。
顧客的真實心聲
這兩家品牌的目標客群是一致的,都是中年男性顧客。他們對商品的真實反應又是如何呢?
住在華盛頓州的40歲放射科醫生馬修‧梅斯克(Matthew Mesick)對L.L.Bean的評價較高。他認為,L.L.Bean仍主打經典款:挪威毛衣、麂皮襯衫、莫克斯鞋(mocs)。這些核心商品「具有非常獨特的美國風格…它們仍然製作精良且非常時尚。」
相對地,梅斯克認為,Lands’ End的風格整體上比較平凡。但這兩家商品都有「越來越平凡」的「下沉風險」,如此一來,將對消費者失去吸引力。
巴爾比爾‧辛格(Balbir Singh)現年51歲,住在伊利諾伊州,他成立了一個團隊,與亞馬遜合作提供送貨服務。他既喜歡L.L.Bean的傳統,也喜歡它的現代羽絨服。
37歲的湯姆‧杜林(Tom Deuring)是明尼蘇達州梅普爾伍德 (Maplewood)的一名物理治療學生,他發現Lands’ End的衣服用途廣泛、款式新穎,是「更漂亮的正裝襯衫」。
吉姆‧格拉瑟(Jim Glaser)是密蘇里州堪薩斯城的一位退休時尚買家,他很欣賞Lands’ End襯衫提供的各種袖長。他也喜歡它的斜紋棉布褲。
有些人認為Lands’ End的品質下滑,但造型師派崔克‧肯格(Patrick Kenger)對這種批評持保留態度。
肯格指出,人們常抱怨男裝的法蘭絨越來越薄,斜紋棉布褲越來越有彈性,但是這並不一定代表品質下降,而是更考慮服飾的舒適度,以符合消費者需求。Lands’ End執行長麥克萊恩也斷然否認在商品上縮減成本的問題。
對這兩家公司來說,規模經濟和直接面向消費者有助於降低它們的產品價格。L.L.Bean執行長史密斯說,L.L.Bean與一些供應商已經合作了好幾個世代,獲得了優惠的價格。它的鴨靴和手提包在緬因州製造,毛衣在挪威製造,其它產品在葡萄牙、中美洲和亞洲製造。
在Lands’ End方面,麥克萊恩表示,公司正在將大量生產的製程從亞洲轉移到中美洲,以提升生產速度和可靠度。Lands’ End也將繼續在越南和印度生產。
責任編輯:林妍#