作者：Dave Spooner
（大紀元記者吳蔚溪編譯）客戶喜歡網絡，生意也在網上做。租賃行業也不例外——隨著客戶越來越接受在線支付（線上支付）帳單，對於房東來說，在線收租（線上收租）理所當然就成了下一步要做的事了。
但是，在線收租仍然令人猶豫不定。有些人認為在線支付不夠安全可靠。還有人擔心在線收租對他們自己及他們的租戶是不是太複雜了？
其實多數這些擔憂都是沒有根據的。事實上，在線租金支付是最安全、有效，並且綜合來看，也是最好的租金收取方法。本文將討論並澄清5個在線收租的謠言，以期消除你對轉向這種卓越方法的擔憂。
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1. 在線收租不安全
您或您的租戶可能擔心在線支付的安全性。將您的信用卡號碼或帳戶和路由號碼交給一個在線平台，而不知道都有誰可以看到，可能讓人覺得任何人都可以竊取你的信息。然而，實際上交易欺詐非常罕見。這是因為租金支付平台通常採用加密措施，使得黑客無法訪問您輸入的敏感信息。
為了進一步降低欺詐風險，您可以採取一些措施。當您轉向在線支付時，讓您的租戶這樣做：
使用安全的互聯網連接：建議租戶在支付租金時避免使用公共WiFi，或者在必要時使用VPN（虛擬私人網絡）進行支付。
使用信用卡而不是借記卡：信用卡通常比借記卡更安全，借記卡得從租戶帳戶中真正扣除資金。而使用信用卡通過對欺詐付款提出異議，更容易追回丟失的租金。
小心檢查所有帳戶：即使您的租戶使用自動支付，請提醒他們定期檢查他們的信用卡和帳戶，確保正確的金額在正確的時間扣除。如果發現任何可疑交易，應立即報告。
2. 租戶不知道如何在線支付租金
許多房東還擔心他們的租戶（尤其是年長的租戶）不知道如何使用在線租金支付，也不願意去學習。許多年長的租戶習慣寫紙質支票，學習新的平台或網站可能會增加他們的壓力。
儘管有這些擔憂 ，您可能會驚訝地發現在線帳單支付比您想像的要普遍得多。2017年有56％的帳單都是在線支付的，而且這一比例還在不斷增加。即使是年長一代的人也可能至少在線購買過一張飛機票或在線支付過信用卡帳單。
對於那些選擇在線支付租金的人來說，在線界面通常相當直觀且易於學習。即使是對技術不太熟悉的人，每個月也都可以輕鬆掌握從安全平台支付租金的要領。
3. 在線支付平台過於複雜難學
在您一方，您可能擔心您選擇的在線租金收取平台不容易上手。建立一個平台可能會讓人感到不知所措，特別是因為有很多選擇，包括通過銀行的在線帳單支付，點對點（P2P）平台和物業管理軟件。
然而，通過事先仔細研究這些不同的選擇，您可以確定哪個平台對於您的租賃業務是最容易、最直接可上手的。提供在線租金支付的平台都已設計好流暢的界面、易於瀏覽的選單和自動化功能。的確，您可能需要花上半天時間來研究探索這個平台，特別是如果您使用專門的物業管理軟件，可能需要客服人員為您進行一番指導；但這種小投資的回報是，從那時開始，收取租金就不用您太多動手操心了。
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4. 在線收租會嚇退現金或支票支付的租戶
一些房東擔心，在線收租將導致現金和支票付款下降，嚇退那些寧願以傳統方式付款的租戶。
雖然近年來在線支付變得更加流行，但紙質支付仍然有其用途和目的。沒有必要完全淘汰紙質支付選項。因此，您可以將在線租金支付作為一種選擇（甚至鼓勵租戶使用它），但仍然可以允許那些希望使用傳統支付方式的租戶選擇支票支付。實際上，要求租戶以電子方式支付甚至可能違反您所在州的法律規定。
如果您的租戶以多種方式支付，請記住您需要仔細記錄線下支付的每一筆款項，然後將其輸入到您的軟件中，並手動發送收據。
5. 在線支付增加電子支票退票或信用卡退款的風險
電子支票，也稱為ACH支付，就像其名字所示，電子支票直接從租戶銀行帳戶轉移資金到您的帳戶。與紙質支票一樣，電子支票也有被退票的風險，有可能租戶帳戶沒有足夠資金來支付電子支票。或者，如果租戶在帳單中看到他們不認識的支付，也可能會發生信用卡退款的情況。
雖然在線租金支付可能會發生電子支票退票和信用卡退款，但是，傳統支票和信用卡支付也都有可能發生同樣的問題。同時，您還可以採取措施來預防這兩種風險的發生，包括提醒租戶定期檢查他們的帳戶（如果使用自動支付），並在信用卡帳單上寫下他們預期會看到的名稱。
如果租戶真的就帳單中的租金支付提出異議，您通常可以提供一些證據予以辯駁。您只需要提出原始租賃協議，上面寫明了租金金額和付款日期；或者一張顯示該租金有效的發票。
考慮改變租賃業務的傳統支付模式，轉向在線方式可能會讓人感到不知所措。然而，考慮在線收租能為您和您的租戶帶來各種好處，您應堅定地轉換過去。
原文：Landlords, Don』t Believe These 5 Myths About Online Rent Collection刊於Entrepreneur網站，授權《大紀元時報》轉載。
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