【大紀元2023年02月08日訊】（大紀元記者黃小堂紐約報導）鑑於紐約地鐵的非接觸式車費支付系統OMNY將在今年底前完全取代MetroCard和MetroCard售票機，大都會運輸署（MTA）週二宣布，三個客戶服務中心（customer service centers）當天起向民眾開放，客服中心設有OMNY系統的服務窗口、數位顯示器，並且可幫助使用MetroCard半價票的乘客轉換到使用OMNY卡。
2月7日當天開放的客服中心分別位於康尼島-斯提威爾大道地鐵站（Coney Island-Stillwell Av）、大西洋大道-巴克萊中心地鐵站（Atlantic Av-Barclays Center）和161街-洋基球場地鐵站（161 St-Yankee Stadium）。
大都會運輸署（MTA）去年12月與代表運輸工人的工會TWU Local 100達成協議，表示將票務亭的工作人員轉變為一種更具機動性的角色，在票務亭外協助地鐵乘客，同時設立客戶服務中心。
地鐵站內的客戶服務中心將每週7天、24小時都有工作人員值班，協助乘客將MetroCard卡過渡到OMNY卡系統。
MTA總裁暨首席執行長利伯（Janno Lieber）表示，到2023年年底前，將在全市五個行政區的地鐵站另開設12個客戶服務中心，分別為：
（1）史坦頓島的聖喬治渡輪碼頭（St. George Terminal）（2）34街-賓州車站地鐵站（34 Street-Penn Station，1/2/3號線列車）（3）法拉盛緬街地鐵站（Flushing-Main St，7號線列車）（4）富頓街地鐵站（Fulton St，2/3/4/5/A/C/J/Z線列車）
（5）默特爾-威克奧夫大道地鐵站（Myrtle–Wyckoff Av，L/M線列車）（6）傑克遜高地-羅斯福大道/第74街地鐵站（74 St–Jackson Heights–Roosevelt Av，7/E/F/M/R列車）（7）東180街地鐵站（E 180 St，2/5號線）（8）125街地鐵站（125 St，4/5/6號線）（9）福德漢姆路地鐵站（Fordham Rd，4號線）（10）時代廣場-42街地鐵站（Times Square–42 St，1/2/3/7/N/Q/R/W/S線列車）（11）蘇特芬林蔭路-射手大道-JFK機場地鐵站（Sutphin Blvd–Archer Av–JFK Airport，E/J/Z線列車）（12）168街地鐵站（168 St，1/A/C線列車）。◇
責任編輯：李悅
