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【大紀元7月27日訊】三個月以來, 自由撰稿人Lydia Zajc一直通過Hotmail給朋友們發郵件講述她在東南亞的各種見聞。
ZDNet China7月26日消息，然而在週三Zajc卻發現以前保存在已發郵箱中的郵件不翼而飛。目前居住在加拿大紐芬蘭加省的Zajc說﹕“我當時不禁流下了傷心的淚水”﹐她在隨後的整整24小時中發瘋地向所有收信人發電子郵件﹐希冀他們之中會有人保存了她丟失的郵件。
作為旨在讓更多用戶使用其收費服務的新存儲政策之一﹐微軟制訂了一條將自動刪除超過30天的Hotmail信息的計劃。在週二﹐會將6月16號之前發送的郵件全部從發件箱中清除。
許多用戶很不滿﹐說他們丟失了許多重要信件。更令人惱火的是﹐大部份Hotmail帳戶不自動將信息存儲在已發郵件箱中﹐這意味著任何郵件都無法保存﹐而且他們還被告知無法恢復刪除信息。
週三Hotmail用戶Becket Dillard給Hotmail發了一份郵件﹐請求恢復他的信息。在寫給微軟的信中說“我的已發郵箱在毫無警告的情況下被刪除了﹗我需要迫切需要這些信息﹐希望儘快幫我恢復。”
然而﹐微軟卻說這是不可能的﹐據Dillard發給CNET News.com的信說﹐微軟的客服代表告訴他﹕“非常抱歉﹐但你再也無法恢復這些信息”。
產品經理Parul Shah說﹐我們至少警告過用戶﹐在六月中﹐公司發了一份電子郵件﹐在其中有已發郵箱中的舊信息將被刪除的通知。面對經濟困境﹐許多提供免費服務的公司不再向客戶提供免費服務﹐並刪除數百萬的個人文件。
微軟希望將吸引用戶使用每年19.95美元的服務及從原來免費的2MB擴大到收費後的8MB存儲空間﹐並且刪除舊的已發信息﹐該公司還砍掉免費的POP帳號﹐並限制在2MB之內。(http://www.dajiyuan.com)
