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【大紀元3月28日訊】263將在5月21日前將完全終止免費郵件服務，要第一個吃“螃蟹”。此事一發布，引起各方激烈的評論。免費郵件服務是不是已進入了一個需要重新思考的階段？eNet從263發布全面收費的消息后，立刻進行了新聞調查。調查結果如下：交費繼續使用263信箱的19.49%；改用其他免費郵箱的占75.95%；購買其他收費郵箱的占3.80%。
京華時報3月28日報道，從調查結果來看，改用其他免費郵箱的用戶占絕大多數的情況，与新浪、网易等网站開始收費后的調查結果是一致的。如果僅僅從此點看，收費并沒有成气候，因為免費還在“遍地開著花”。而sohu也不失時机地“秀”上一回：“sohu絕不收費”。
263關于郵箱收費的承諾
263收費郵箱价格是每年50元/15兆。263電子郵件全面升級收費過程中，263推出了“三零服務”承諾，即60天無條件退款(零購買風險)，全時保用高性能郵件服務(零使用風險)，非用戶原因故障可實行賠償(零責任風險)。其中“60天無條件退款”使用戶充分体驗263收費郵件，保障在完全滿意的條件下完成購買；“全時保用郵件服務”是基于全新的263電子郵件運營平台，保証了263用戶在郵箱使用過程中的安全、高速、穩定，使用戶使用風險降到最低；“非用戶原因故障賠償”則承諾只要不是用戶自身原因而出現的故障(包括非263原因的情況)，263均承擔賠償責任。
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