調查:加政府、媒體正喪失公眾信任

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【大紀元2017年03月08日訊】(記者邱晨溫哥華報導)知名公關公司Edelman最新公布的2017年國際信任度調查(Edelman Trust Barometer)表明,過去一年中加拿大人對公共機構(政府、企業與媒體)的信任度暴跌。該調查呼籲,加拿大正與美國與英國一樣,無法倖免民粹主義(populism,也稱平民主義)的抬頭,如何重拾大眾的信任已迫在眉睫。

這份調查發現,僅49%的加拿大人信任這些公共機構,跌至最低谷,比2015年再降7個百分點,尤其對政府和傳統媒體的信任度已經達到不信任程度。

Edelman首席執行官金梅爾(Lisa Kimmel)在星期二的大溫哥華貿易局午餐會上發言說,去年民眾對公共機構的信任度跌幅最大,令人吃驚,政府與媒體被列為不被信任機構,加拿大也首次從「中立」進入「不被信任」,加入美國、英國和法國之列。

她認為,加拿大已經走入民粹主義爆發的邊緣,大眾與公共機構缺乏聯繫,人們不信任公共機構,不相信他們會聽取民眾的想法。

加拿大「高等教育者」中62%仍然信任公共機構,而普通民眾卻只有47%相信,兩者相差15%;美國的這個差距達到21%,導致美國大選川普脫穎而出,而英國達到19%。

2017年傳統媒體的信任度大跌,不得不與搜索引擎持平,拿到58%的信任度,純網絡媒體得到44%,媒體的網絡平臺獲得33%,而社媒為29%。

該調查發現,55%的加人不在意公共機構的資訊,尤其是他們不認同的觀點,49%加人不肯改變其社會問題的立場。

人們對媒體不信任,60%加人更相信搜索引擎,而40%相信編輯的言論;74%認為,洩漏資訊比公司新聞稿更加可信;高等教育者與普通民眾對媒體的信任度也在下降,分別為52%和43%,兩者拉開的差距達9%,自2012年以來達到最大。

金梅爾認為,民眾對政府與媒體的不信任,是因為發生的許多事情,令民眾喪失了信心,政府官員不兌現承諾,傳聞不斷,同時媒體也該擔當起責任,不斷監督政府與企業的行為,才能重拾大眾的信賴。

現場由媒體、政府與大學界人士組成的研討會,就重拾信任度展開熱烈討論,他們普遍認為加強與大眾的練習溝通,保持透明誠實與真誠的態度,有助於獲得信賴。 ◇

責任編輯:李道緣

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